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2025年国考太原审特无领导小组讨论民生调研方案设计

一、背景材料（共1题，10分）

题目：

2024年，太原市某区因老旧小区改造资金不足、居民参与度低、后续管理混乱等问题，导致民生改善效果不明显。为解决此类问题，市政府计划开展一次针对老旧小区改造的民生调研，旨在摸清居民真实需求、优化资金分配方案、探索长效管理机制。现需组建调研小组，制定调研方案。请仔细阅读以下材料，并思考调研的重点方向与实施策略。

材料：

1.现状问题：

-部分老旧小区改造仅注重外观，如粉刷墙面、更换路灯等，但未解决停车难、管线老化、消防隐患等核心问题；

-调研方式单一，多采用座谈会或问卷调查，但居民参与率不足30%，反馈信息失真；

-改造后缺乏监管，部分项目因缺乏资金维护而再次破损，引发居民不满。

2.政策依据：

-国家《关于推进老旧小区改造的指导意见》要求“以人为本、共建共治共享”；

-太原市《城市更新行动方案》提出“2025年前完成200个老旧小区改造，优先解决民生短板”。

3.资源限制：

-调研时间：1个月；

-人员限制：调研组3-5人；

-经费预算：每人每天调研费用500元，总预算1.5万元。

任务要求：

请小组讨论调研方案的核心内容，包括调研目标、对象、方法、时间安排及预期成果，并形成书面方案。

二、观点阐述（共2题，每题5分，共10分）

题目1：

题目：在老旧小区改造调研中，你认为“居民参与”与“政府主导”哪个更重要？为什么？

题目2：

题目：调研中如何平衡“数据全面性”与“效率”？举例说明。

三、方案设计（共3题，共25分）

题目1（共10分）：

题目：请设计调研对象分类标准，并说明选择理由。例如：按年龄、职业、居住时长等维度划分。

题目2（共10分）：

题目：设计2种调研方法（如访谈、问卷、实地观察等），并说明如何确保调研结果的可靠性。

题目3（共5分）：

题目：调研结束后，如何用可视化图表呈现数据？举例说明。

四、角色扮演（共1题，15分）

题目：

假设调研组中有一名成员是“社区工作者”，一名是“居民代表”，一名是“高校研究人员”。请分别从三人角度，就“老旧小区改造资金分配”问题提出建议，并讨论如何达成共识。

五、问题解决（共1题，20分）

题目：

调研中发现某小区居民对改造方案不满，主要原因是“改造标准不统一，部分楼栋被遗漏”。小组讨论如何回应居民关切，并提出改进措施。

答案与解析

一、背景材料答案与解析（10分）

调研方案核心内容：

1.调研目标：

-摸清居民对老旧小区改造的核心需求（如停车、管线、绿化等）；

-评估现有改造项目的成效与问题；

-探索可持续的资金分配与管理机制。

2.调研对象：

-社区居民（按年龄、职业、居住时长分层抽样）；

-社区工作者、物业管理人员；

-政府相关部门（住建局、财政局等）。

3.调研方法：

-入户访谈（针对居民需求细节）；

-问卷调查（大规模数据收集）；

-实地观察（记录改造后使用情况）。

4.时间安排：

-第1周：制定方案、培训调研员；

-第2-3周：数据收集；

-第4周：数据分析与报告撰写。

5.预期成果：

-形成《老旧小区改造调研报告》；

-提出资金优化建议（如“居民付费+政府补贴”模式）；

-建立长效监管机制（如引入第三方评估）。

解析：

调研方案需兼顾“科学性”与“可行性”，避免单一方法导致信息偏差。例如，仅靠问卷可能忽略低收入群体意见，而实地观察可直观发现基础设施问题。预算控制需精算人力成本，避免资源浪费。

二、观点阐述答案与解析（10分）

题目1：

观点：居民参与更重要。

理由：

-需求导向：居民直接反映问题，避免“自上而下”改造脱离实际；

-提升满意度：参与过程增强归属感，后期配合度更高；

-政策合法性：民意支持是政策顺利实施的基础。

观点2：

平衡方法：

-数据全面性：问卷覆盖广，访谈挖掘深度；

-效率：优先用线上问卷收集基础数据，再针对重点问题安排访谈。

例子：某小区用小程序快速收集500份问卷，发现停车问题突出，随后对50户车主进行深度访谈，形成解决方案。

三、方案设计答案与解析（25分）

题目1（10分）：

分类标准：

1.年龄（如“60岁以上老年人”“青年家庭”）；

2.职业（如“退休人员”“上班族”“小微企业主”）；

3.居住时长（如“5年内”“10年以上”）。

理由：不同群体需求差异大，分类可精准定位问题。

题目2（10分）：

方法1：入户访谈

-可靠性保障：由社区工作者引导，避免居民因顾虑不愿直言；

-技巧：采用“问题树”分析法，层层深入。

方法2：问卷+大数据

-可靠性保障：匿名设计，数据交叉验证；

-技巧：嵌入开放题，弥补选择题的局限