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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

管理学概论复习题

·········2025.9）

一、名词

1.管理：是有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为，确

保组织目标得以

实现的过程。

2.管理者：是组织中有权指挥他人活动的人。

3.滚动计划法：是一种将短期计划，中期计划和长期计划有机结

合起来，根据近

期的执行情况和环境情况，定期修订未来计划并逐步向前推移的

方法，是一种

动态编制计划的方法。

4.组织：是一个由某种共同特征，按照特定结构将人们联系起来

的系统。

5.部门化：就是将组织中的工作和人员组编成可管理的单位。

6.人力资源战略：是有计划的人力资源使用模式以及旨在使企业

能够实现其目标

的各种活动。

7.集权：是把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依

据上级的决定、

法令和指示办事，一切行动听上级指挥。

8.风险型决策：当决策问题存在着两种以上的自然状态，而各自

然状态发生的概

率均能准确知道时，则称为风险型决策，亦称统计性决策或随机

性决策。

9.领导者：是实施领导影响过程的人，也就是那些能够影响他人，

并拥有管理职

能的人。

10.从众行为：在群体压力之下，个人放弃自己的意见或行为，而

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

与群体中大多数

保持一致的现象称为从众行为。

11.沟通：是信息从发送者到接收者的传递过程。

12.领导：是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导激励

人们去实现组织

目标，是在一定条件下实现组织目标的行动过程。

13.分权：就是上级把其决策权分配给下级组织机构和部门的责任

人，以便他们能

行使这些权力，支配组织的某些资源，自主解决某些问题，完成

其工作职责。

14.动机：是引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心

理过程或内部动

力。

15.管理幅度：一个人究竟能领导多少个部门或直接的下级？这个

问题被称为“管

理幅度”。

16.控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏

差的过程。

二、简述

1.管理的概念内涵

（1）管理是一个过程

（2）管理的核心是实现组织目标

（3）管理的手段是有效整合组织拥有的各项资源（4）管理的本

质是协调

2.目标管理的优点

（1）增强沟通和理解

（2）提高积极性和自律性

（3）推进组织变革和人力资源重新整合

（4）督促按计划付诸行动

3.目标管理的任务

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

（1）明确目标，并能具体化

（2）明确目标次序

（3）合理配置资源