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- 约 10页
- 2025-10-21 发布于河南
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太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
2025年银行实习自我鉴定模版
xx年过去了,我进入XX银行这个大家庭已经有半年了。感谢工
商银行XX营业厅和XX支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼
的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去
半年的培训和工作进行总结:
首先,在XX营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了
初步而形象的认识。并在XX师父的指导下进行了实践。正是这种有效
的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利
的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为XX分行的组
长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参
加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第
二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事
荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发
言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业
务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基矗在培训期
间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入XX支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导
下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前
支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工
作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,
必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。
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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对
待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大
意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不
便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要
用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一
个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也
会用微笑回报你。
第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,
作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得
不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印
象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,
知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一
个潜在资源。
第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前
辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解
决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会
有所提高。
最后,我很高兴能加入XX支行这个温暖的家。过去六个月来我接
触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在2021年,我将继续坚
持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自
我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期
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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,
为X行贡献自己的微薄之力!
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