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2025国考广东民航公安申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

1.题目

广东省民航公安机关在近年工作中发现，部分旅客因不了解民航安全规定导致行李超重、携带违禁品等问题，给安检效率和安全带来挑战。请根据给定材料，概括旅客常见的不符合民航安全规定的行为，并提出至少三条针对性建议，以提升旅客安全意识和安检效率。

答案

（一）旅客常见的不符合民航安全规定的行为

1.行李超重或超尺寸：部分旅客未提前称重或折叠行李，导致安检时超重或尺寸超标，延误航班。

2.携带违禁品：旅客误带打火机、管制刀具、易燃易爆品等违禁品，需安检人员开箱检查，影响效率。

3.未按规定申报电子设备：笔记本电脑、平板电脑等电子设备未按规定取出或关闭，增加安检难度。

4.食品携带不规范：携带未包装的食品、带酒精含量的饮品等，未遵守民航安全规定。

5.行为不配合安检：部分旅客对安检措施不理解或抵触，影响安检流程。

（二）针对性建议

1.加强宣传引导：通过机场广播、电子屏、宣传手册等途径，普及民航安全规定，特别是行李重量、违禁品清单等关键信息。

2.优化安检流程：引入智能安检设备，如自助行李称重机、违禁品检测仪，减少人工干预，提高安检效率。

3.设立咨询台和志愿者服务：在安检口配备工作人员，解答旅客疑问，协助旅客规范行李和物品，减少因误解导致的延误。

解析

本题考查归纳概括能力，需结合民航安全实际，准确提炼旅客行为问题，并提出可行性建议。答案需条理清晰，避免冗余表述。

2.题目

广东省民航公安机关在“平安空港”专项行动中发现，部分机场因人流量大、应急通道堵塞等问题，导致突发事件处置效率不高。请根据给定材料，概括应急通道堵塞的主要原因，并提出改进措施。

答案

（一）应急通道堵塞的主要原因

1.旅客意识不足：部分旅客不了解应急通道用途，随意占用或堆放物品。

2.机场标识不清：应急通道标识不明显或被广告牌遮挡，旅客难以识别。

3.管理维护不到位：部分机场未定期清理应急通道，导致杂物堆积。

4.应急演练不足：部分机场员工对应急通道使用规则不熟悉，影响突发事件处置。

（二）改进措施

1.强化宣传警示：在应急通道口设置醒目标识，明确“禁止占用”字样，并通过广播提醒旅客。

2.加强日常巡查：增派安保人员巡查应急通道，及时清理堵塞物，确保畅通。

3.定期组织演练：联合公安、消防等部门开展应急演练，提升员工应急处置能力。

4.完善管理制度：制定应急通道管理办法，明确违规占用责任，严肃处理。

解析

本题需结合机场管理实际，分析应急通道堵塞问题，答案需突出原因分析和措施针对性。

3.题目

广东省民航公安机关在打击“黑哨兵”行动中发现，部分机场存在中介机构违规揽客、强制购物等问题，损害旅客权益。请根据给定材料，概括中介机构违规行为的主要表现，并提出监管建议。

答案

（一）中介机构违规行为的主要表现

1.强制购物或消费：以免费接送服务等名义，要求旅客购买高额保险或商品。

2.信息不透明：隐瞒航班延误、改签等真实情况，误导旅客。

3.扰乱秩序：在机场门口拉客，影响旅客出行和机场管理。

4.泄露旅客信息：将旅客个人信息出售给其他机构，存在安全隐患。

（二）监管建议

1.加强联合执法：民航公安、市场监管等部门联合开展专项整治，严厉打击违规中介。

2.建立黑名单制度：对违规中介机构列入黑名单，禁止其进入机场经营。

3.畅通投诉渠道：设立投诉电话和线上平台，及时受理旅客举报，严肃处理违规行为。

4.提升旅客维权意识：通过宣传手册、机场广播等方式，告知旅客维权途径。

解析

本题需聚焦中介机构乱象，答案需结合民航监管实际，提出切实可行的监管措施。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

4.题目

广东省民航公安机关在近年工作中发现，部分旅客因焦虑、恐惧等心理问题，在安检时表现出过激行为。请结合给定材料，分析旅客心理问题产生的原因，并说明如何通过心理疏导提升安检服务水平。

答案

（一）旅客心理问题产生的原因

1.对民航安全规定不了解：旅客对安检流程、物品限制等规则模糊，产生焦虑。

2.信息不对称：部分旅客受网络谣言或虚假信息影响，对安检产生误解。

3.环境压力：机场人流量大、等待时间长，旅客易因紧张情绪导致行为过激。

4.个人经历影响：部分旅客曾遭遇不愉快的安检经历，对安检产生抵触心理。

（二）通过心理疏导提升安检服务水平的措施

1.设立心理咨询服务点：在安检区域配备心理疏导人员，为焦虑旅客提供安抚和指导。

2.优化安检流程：简化安检步骤，减少旅客等待时间，缓解紧张情绪。

3.加强信息透明度：通过视频、图文等形式，向旅客展示安检流程和目的，消除误解。

4.开展人性