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QEH三体系内审员试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.ISO9001质量管理体系标准中，哪个原则强调组织应系统性地识别、应对和减轻风险与机遇？

A.以顾客为关注焦点

B.协作

C.过程方法

D.持续改进

2.根据ISO14001环境管理体系标准，组织应如何确定其环境因素？

A.仅考虑具有重大环境影响的因素

B.由管理层指定需要考虑的因素

C.通过识别其活动和产品/服务中能够或可能对环境产生影响的要素

D.参考其他组织的环境因素确定方法

3.ISO45001职业健康安全管理体系标准中，“危险源”和“风险”的定义是什么关系？

A.危险源是风险的原因

B.风险是危险源可能导致的结果

C.两者是同义词

D.危险源是风险的必要条件

4.内部审核的目的是什么？请选择最全面的一项。

A.判定体系是否有效运行

B.评估管理层的履职情况

C.发现所有不符合项

D.提升组织的绩效和合规性

5.审核计划应由谁批准？

A.审核组长

B.被审核方的最高管理者

C.审核委托方代表

D.审核员本人

6.在审核过程中，审核员发现某项活动未按文件要求执行，但该活动并未导致或可能导致不可接受的风险。此时，审核员应如何处理？

A.必须开具不符合项

B.记录观察项，并在后续审核时跟踪

C.忽略此事，继续审核

D.与被审核方沟通，确认是否需要采取行动

7.“审核发现”与“不符合项”的关系是？

A.审核发现包含不符合项

B.不符合项包含审核发现

C.两者完全独立

D.两者是同义词

8.内部审核员在执行审核时，应保持的状态是？

A.带有个人偏见

B.与被审核方保持友好关系

C.客观、独立、公正

D.严格且不近人情

9.ISO14001标准中，“环境因素”是指什么？

A.组织运营活动对环境产生的所有影响

B.组织内部产生的所有污染

C.外部环境对组织运营的影响

D.组织为达到环境法规要求所采取的措施

10.职业健康安全管理体系中，“目标”和“方针”的关系是？

A.方针是目标的依据

B.目标是实现方针的途径

C.方针通常比目标更宏观

D.两者没有直接联系

11.以下哪项活动通常不属于内部审核的范畴？

A.确认体系运行的符合性和有效性

B.评估产品是否符合要求

C.识别改进机会

D.纠正不符合项的根本原因

12.审核证据是指什么？

A.审核员的主观判断

B.与审核目的相关的、能够证明事实的信息

C.不符合项的描述

D.审核发现的支持性材料

13.在审核过程中，如果遇到无法理解的标准条款，审核员首先应？

A.停止审核，返回查阅资料

B.根据经验做出解释

C.向被审核方提出问题，寻求澄清

D.忽略该条款，继续审核其他内容

14.内部审核报告应向谁提交？

A.审核员个人

B.被审核部门的负责人

C.审核委托方或其指定代表

D.最高管理者

15.QEH三体系审核中，通常首先需要识别和评估的是？

A.适用的法律法规要求

B.组织的绩效指标

C.内部审核计划

D.顾客的满意度数据

二、判断题

1.内部审核员可以是来自组织内部不同部门的人员。（）

2.审核员在审核过程中，如果认为自己的独立性和公正性受到威胁，应立即停止审核。（）

3.ISO9001、ISO14001和ISO45001都要求组织建立文件化的质量/环境/健康安全方针。（）

4.不符合项是指组织未能按其自身的要求运行体系。（）

5.审核目的、范围、准则和日期等信息都应包含在审核计划中。（）

6.审核记录应由审核员在审核结束后立即填写完成。（）

7.环境因素只包括对大气、水体、土壤的影响。（）

8.职业健康安全风险是指发生职业健康安全事件的可能性及其后果的组合。（）

9.任何人员都可以担任内部审核员，不需要经过培训。（）

10.审核发现是对审核证据的客观评价，不需要包含审核员的建议。（）

三、简答题

1.简述QEH三体系审核的基本流程，包括主要