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2025年国考厦门财监结构化面试全真模拟题集反套路秘籍

一、综合分析题（共2题，每题10分）

1.题目：近期，厦门自贸区推出了一系列金融科技创新政策，旨在推动数字人民币试点与跨境金融业务发展。有人认为这是“重技术轻监管”，也有人认为这是“改革先锋”。对此，你怎么看？

答案：

厦门自贸区作为金融创新的前沿阵地，推出数字人民币试点和跨境金融政策，体现了国家推动高水平对外开放的决心。这一举措确实存在争议，需要辩证看待：

（1）积极意义

-技术驱动发展：数字人民币的应用能提升金融效率，降低交易成本，为跨境电商提供更便捷的支付工具，符合厦门作为国际化港口城市的定位。

-制度创新示范：跨境金融政策有助于吸引外资，促进人民币国际化，为其他地区提供可复制经验。

（2）潜在风险

-监管挑战：技术发展快于监管步伐，可能引发洗钱、非法集资等问题。例如，数字货币的匿名性可能被滥用，需要强化反洗钱机制。

-市场冲击：政策若缺乏配套措施，可能扰乱现有金融秩序，需平衡创新与稳定。

（3）对策建议

-完善监管体系：借鉴香港、新加坡等地的经验，建立动态监管机制，如设立金融科技沙盒，在风险可控前提下试点。

-加强社会宣传：通过媒体普及数字人民币知识，避免公众误解，如举办“金融科技开放日”活动。

综上，厦门的金融创新应坚持“稳中求进”，在鼓励技术突破的同时，确保监管不留死角。

2.题目：近年来，厦门市政府提出“数字治理”理念，推动政务服务平台整合。但部分市民反映，新系统操作复杂、信息不透明，导致办事效率未提升。对此，你怎么看？

答案：

“数字治理”是提升政府效能的重要方向，但厦门的实践暴露出技术应用与民意需求脱节的问题，需从技术、管理、服务三方面优化：

（1）问题根源

-技术设计忽视用户习惯：平台未充分调研市民需求，界面设计未考虑老年人等群体，导致学习成本高。

-数据共享壁垒：各部门系统未打通，重复提交材料，如社保、税务业务需在多个平台操作。

-反馈机制缺失：市民意见难以及时反映，导致问题积压，如政务APP崩溃后无官方通报。

（2）改进方向

-用户导向设计：引入“适老化”改造，如简化流程、增加语音导航，并邀请市民参与测试。

-强化协同机制：建立数据共享标准，推动跨部门业务“一网通办”，如税务与社保系统对接。

-透明化治理：定期公开平台优化进度，设立24小时客服热线，及时回应社会关切。

综上，数字治理需以“人民为中心”，避免技术堆砌，真正解决群众办事痛点。

二、组织管理题（共2题，每题10分）

1.题目：厦门财监部门计划举办“金融风险防范”主题宣传活动，由你负责，你会如何组织？

答案：

金融风险防范关乎民生，需通过精准宣传提升公众意识：

（1）前期准备

-调研需求：走访社区、企业，了解市民对金融诈骗、投资陷阱的困惑，如老年人易受“养老投资”骗局。

-策划内容：结合案例（如厦门本地发生的电信诈骗案），制作图文、短视频等通俗易懂材料。

（2）实施步骤

-线上推广：在微信公众号、抖音发布防风险知识，开展“答题赢礼品”活动。

-线下覆盖：联合街道办在社区设点，发放手册，并邀请银行专家举办讲座。

-重点帮扶：针对农村、独居老人群体，入户讲解防范技巧，如“不轻信陌生电话”。

（3）效果评估

-问卷调查：活动后随机抽选市民填写满意度，如“您是否了解非法集资特征？”

-数据跟踪：统计媒体报道量、咨询量，分析宣传效果。

2.题目：厦门某金融机构因操作失误导致系统瘫痪，造成客户交易受阻。领导让你负责危机公关，你会怎么做？

答案：

金融系统稳定是监管核心，需快速止损并重建信任：

（1）紧急处置

-启动应急预案：协调技术人员排查故障，如检查服务器是否遭攻击。

-安抚客户：通过短信、APP公告说明情况，承诺“最快恢复时间不超过24小时”。

（2）信息透明

-定时通报：每2小时发布进展，如“已修复30%交易功能”，避免谣言传播。

-专家背书：邀请市财监部门领导召开新闻发布会，解释原因（如系统升级未充分测试）。

（3）长效改进

-复盘问责：成立调查组，追究相关责任人，如外包团队协作问题。

-技术升级：引入灾备系统，如异地数据同步，确保极端情况下业务可迁移。

三、人际关系题（共2题，每题8分）

1.题目：同事小张因性格急躁，多次与客户争执，影响团队形象，领导让你调解，你会怎么做？

答案：

职场冲突需兼顾个人成长与团队和谐：

（1）私下沟通

-倾听诉求：了解小张压力来源，如业务量过大或客户投诉激化情绪。

-提供支持：建议他学习情绪管理技巧，如深呼吸法，并推荐压力疏导课程。

（2）团队协作

-角色分配：调整任务，让小张负责流程相对简单的客户，避免直接冲突。

-定期复盘：组织案例讨论会，分