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情境理论视角下消费者冲动性购买行为的多维度解析与策略启示

一、引言

1.1研究背景

在当今高度商业化的社会中，消费市场呈现出前所未有的繁荣景象，消费者的购买行为也变得愈发复杂多样。其中，冲动性购买行为作为一种普遍存在的消费现象，日益受到学术界和企业界的广泛关注。无论是在繁华热闹的实体商场，还是在便捷高效的网络购物平台，冲动性购买行为都屡见不鲜。在商场中，精心布置的陈列、诱人的促销活动以及富有感染力的销售人员，常常能瞬间激发消费者的购买欲望；网络购物时，个性化的推荐、限时折扣、直播带货等营销手段，也会让消费者在浏览商品的过程中，不由自主地将一件件原本不在购物清单上的商品加入购物车并完成购买。