社会工作导论 PPT第六章 社会工作的服务对象与服务领域.pptxVIP

第六章社会工作的服务对象与服务领域;;第一节社会工作的服务对象;依据服务对象的生命周期，可以将社会工作分为儿童社会工作、青少年社会工作、成年人社会工作、老年人社会工作等，每个生命阶段都有需要解决的心理社会任务、不同的发展性问题以及社会工作可以提供的对应服务。

（一）儿童社会工作

1儿童观与儿童的定义。儿童观，是指人们对儿童的看法和态度的总和，主要涉及儿童的特点、儿童的地位与权利、儿童期的意义、儿童的特质和能力、儿童生长发展的形式与原因，以及儿童教育等问题。

2儿童期的身心特征和需要。“儿童”是一个生理性概念，同时也是一个心理性、社会性的概念。儿童期是一个人在生理、认知、个性、社会性等方面快速发展的时期，也是一个人发生多次转折而容易遭受压力、挑战而出现困难和危机的时期。

关于儿童健康成长所需要的物质条件和社会环境，长期以来大家的认识是不一致的，这导致不同家庭、同伴群体、社区、学校、社会服务机构、政府部门提供的实际条件和成长环境千差万别，进而导致儿童发展的健康程度也千差万别。;我国的儿童保护工作长期以来都是以家庭为抚养照顾儿童的第一责任主体，只有当家庭无法承担抚养照顾责任时，才由政府承担托底性保障责任，社会组织提供关爱服务。新中国成立后，中国政府颁布了一系列涉及儿童保护的法律、法规，包括《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等。

2019年，民政部等12个部门联合发布了《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，《意见》要求加强对事实无人抚养儿童的基本生活、医疗康复、教育资助、监护责任、关爱服务等重点内容的保障。

3儿童社会工作的内容。儿童社会工作是把儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童健康成长、保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。

其内容包??但不限于：

第一，提供家庭支持服务。第二，开展儿童支持服务。第三，救助和保护儿童。;（二）青少年社会工作

1青少年的界定。青少年是指进入青春期后身心发育尚未完全成熟的未成年人，处于从儿童向成人的过渡阶段。本教材亦采用12岁至18岁作为青少年的年龄标准。

2青少年的身心特征和需要。从生理特征来说，青少年是生理各方面发育迅速、肌肉发达、骨化逐渐完成、心血管系统发育加快、各种活动能力（灵敏、精确、耐力）得到进一步发展、体力增强的时期，特别是生殖器官与第二性征开始发育的时期，而性的发育完全成熟，则表示青春期的结束。激素水平的变化和外貌特征的改变，会在一定程度上影响青少年的自我认知和自我评价。

从心理特征来说，青少年开始进入心理、智能、情绪的成熟期，自我意识得到较大发展，但同时因为处在“心理断乳”（开始脱离父母的管控，逐渐走向独立的阶段）期，会出现一些适应不良的情况，从而导致自我同一性危机。

在埃里克森人格发展理论的基础上，詹姆斯·马西亚（JamesMarcia）根据个体探索身份形成的方式，提出了四种身份形成模式：身份弥散（identitydiffuse）（既不探索也不固定）、身份停滞(identitymoratorium)（不断探索但缺乏认同）、身份预定(identityforeclosure)（按照预定模式对待新问题）、身份成就(identityachievement)（经过探索后确定的新身份）。;正是因为青少年具有上述生理、心理的发展特征，且容易出现混乱和危机状态，所以一般把这个阶段称为狂飙时期。在这一时期，青少年会表现出对父母、老师等原来的权威形象的反叛和抵制，易为各种同伴群体所吸引，尝试体验各种极限边界的突破与违规，并对其他群体或者外部人员变得格外排斥、不宽容甚至残酷。这些都是其生理和心理的快速发育导致的内外部特征的自我认同紊乱的表现。

基于这种生理、心理特征及其产生的认同危机和刻板化思维模式，社会有必要对青少年提供干预和保护。青少年干预和保护工作应该协助其通过安全、友爱的群体关系来共同体验那些令其困扰的生理、心理现象，在安全、可靠的体验式活动中学会重建自身身份的统一、连续性，以及对他者的宽容、接纳与尊重。

3青少年社会工作的内容。青少年社会工作是指以青少年为对象的社会工作，其主要内容为学业辅导、生活辅导、职业培训和职业介绍、心理咨询、婚前教育与婚姻介绍、矫治服务等。

其内容包括但不限于：

第一，青少年支持服务。

第二，青少年社会融入与社会参与服务。

第三，青少年权益维护与犯罪预防。;（三）老年人社会工作

1老年人的界定。老年人也是一个跟随时代变化，在不同国家和地区有不同含义的概念。《中华人民共和国老年人权益保障法》把老年人定义为6