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2025年国考厦门民航公安结构化小组面试开放类题目思维拓展训练

题型一：应急处突类（3题，每题10分，共30分）

题目1：

厦门某机场安检口发现一名旅客携带疑似爆炸物，现场安保人员立即启动应急预案。假设你是现场安保小组负责人，请阐述如何快速、稳妥地处置这一突发情况，并协调后续工作。

答案与解析：

答案：

1.第一时间控制现场：立即隔离嫌疑人及周围人员，疏散无关人员，设置警戒线，并报告机场指挥中心。

2.专业处置：通知安检专家和公安特警到场，由专业人员进行爆炸物检测，避免盲目触碰引发危险。

3.信息上报与沟通：向民航上级部门、公安及应急管理单位同步信息，确保多方联动。同时安抚现场旅客情绪，避免恐慌。

4.后续处理：若确认爆炸物，移交公安立案调查；若为误报，记录事件并加强后续安检培训。对嫌疑人进行法律处理，并总结事件教训，优化应急预案。

解析：

本题目考察应急处突能力，重点在于快速反应、科学处置和多方协调。答案分四步展开，逻辑清晰，符合民航安保工作实际流程，体现专业性。

题目2：

某日厦门机场因雷雨天气导致航班大面积延误，旅客情绪激动，部分人开始聚集滋事。作为现场协调人员，请提出至少三种化解矛盾、维护秩序的有效措施。

答案与解析：

答案：

1.主动沟通与安抚：设立临时服务点，提供饮用水、食品和遮蔽场所，安排工作人员耐心解释延误原因及后续安排，避免旅客误解。

2.分批引导与分流：与航空公司协调，公布重飞信息，协助旅客办理改签手续，避免人群过度聚集。

3.联动执法与秩序维护：配合公安部门加强巡逻，对滋事人员依法劝导，同时通过广播、APP等渠道实时更新信息，减少谣言传播。

解析：

本题目考察现场协调与矛盾化解能力。答案从沟通、分流、执法三方面提出措施，兼顾人文关怀与纪律要求，符合民航突发事件的处置原则。

题目3：

某次安检过程中，一名外籍旅客因文化差异拒绝配合检查，并威胁要报警。作为安检负责人，请说明如何处理这一情况。

答案与解析：

答案：

1.保持冷静与尊重：用外语或翻译人员与其沟通，解释安检规定及安全必要性，避免激化矛盾。

2.寻求协助：若语言不通，联系机场外事部门或公安协助，避免冲突升级。

3.强制措施：若旅客持续拒绝，在确保安全的前提下，报告公安依法处置，并记录事件细节，后续加强外语培训与跨文化安检演练。

解析：

本题目考察跨文化沟通与执法能力。答案强调尊重与专业结合，既体现执法权威，又避免国际纠纷，符合厦门作为国际化口岸的安保需求。

题型二：政策理解类（3题，每题10分，共30分）

题目4：

厦门民航局近期推行“智慧安检”系统，要求安检人员熟练使用新技术。若你对此提出异议，认为技术可能影响安检精度，请说明你的顾虑并提供建议。

答案与解析：

答案：

顾虑：

1.技术依赖风险：过度依赖系统可能降低人工判断能力，尤其在异常情况识别上。

2.系统漏洞隐患：技术故障或黑客攻击可能造成安全漏洞。

建议：

1.人机结合：保留人工复核环节，确保关键判断由专业人员完成。

2.系统优化：加强技术测试，建立应急预案，定期更新系统以应对新型威胁。

3.培训强化：对安检人员进行技术培训，使其既能使用系统，又能灵活应对突发状况。

解析：

本题目考察政策适应性与批判性思维。答案既表达合理顾虑，又提出建设性意见，体现辩证思考能力。

题目5：

厦门民航局提出“绿色机场”建设目标，要求减少碳排放。作为安检人员，请说明如何在日常工作中践行这一政策。

答案与解析：

答案：

1.节能降耗：减少一次性用品使用，推广电子化登记，优化安检流程以降低能耗。

2.垃圾分类：加强废弃物分类，减少塑料污染。

3.低碳出行：优先选择公共交通或共享出行，参与绿色出行倡议。

解析：

本题目考察政策落地能力。答案从个人工作实际出发，结合绿色机场要求，体现责任意识与行动力。

题目6：

厦门民航局计划引入“生物识别”技术提升安检效率，但部分旅客担心隐私泄露。作为工作人员，请说明如何平衡安全与隐私保护。

答案与解析：

答案：

1.透明告知：公开技术原理及数据存储规则，确保旅客知情同意。

2.严格监管：建立数据加密和销毁机制，防止信息滥用。

3.自愿原则：允许旅客选择传统安检方式，兼顾安全与自由。

解析：

本题目考察政策宣传与伦理平衡能力。答案兼顾技术效率与人文关怀，符合现代治理理念。

题型三：服务群众类（3题，每题10分，共30分）

题目7：

某旅客因行李超重滞留机场，情绪崩溃，要求赔偿。作为工作人员，请说明如何处理这一情况。

答案与解析：

答案：

1.耐心倾听：先安抚情绪，了解具体诉求，避免激化矛盾。

2.解释规定：清晰说明行李收费标准及滞留责任，提供改签或托运解决方案。

3.协助解决：若确有误收费