2025年城市供用水合同(GF-1999-0501)供水服务标准协议.docxVIP

2025年城市供用水合同(GF-1999-0501)供水服务标准协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《城镇供水条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供供水服务事宜，订立本协议。

第一条定义

本协议所称供水，是指甲方通过公共供水设施，将符合国家规定标准的饮用水供给乙方使用的行为。

本协议所称用户，是指本协议项下的乙方。

第二条供水服务标准

2.1水质标准：甲方供水应符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749）及相关规定。甲方应按国家规定对水质进行检测，并定期将水质检测报告抄送乙方或通过其他方式公告。如水质不符合标准，甲方应及时采取处理措施，并告知乙方。

2.2水压标准：甲方应保证在协议约定区域或乙方用水计量点处，供水压力满足国家或地方规定的最低标准（具体标准：_____________），通常指居民用户水表前压力不低于_____________米水柱，非居民用户根据不同性质和需求另行约定。水压保证不包含因乙方内部设施原因造成的压力损失。

2.3供水时间：甲方应努力保障供水设施正常运行，实现连续供水。但因设备检修、维护、城市建设等必要的合理原因需要暂停供水的，甲方应提前_____________小时通知乙方，并尽快恢复供水。

2.4水量保证：除协议另有约定外，甲方对乙方用水量不承担保证责任。乙方用水量受市政供水计划性限制的，甲方应及时通知乙方。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权要求甲方按照本协议约定的标准提供供水服务。

3.1.2有权查阅甲方提供的供水水质检测报告，或要求甲方提供相关数据。

3.1.3对供水水质、水压有异议时，有权向甲方投诉，甲方应予以核实处理。

3.1.4有权依照规定申请安装、改装、拆除水表或办理其他用水变更手续。

3.1.5在符合条件且不影响他人用水和安全的前提下，有权申请暂停或恢复供水。

3.2乙方的义务：

3.2.1按照甲方规定的计量收费标准和周期，按时足额缴纳水费及其他应付费用。

3.2.2妥善保管甲方安装的供水设施（包括水表、阀门等户内部分），因乙方保管不善造成设施损坏的，乙方应负责修复或赔偿。

3.2.3不得擅自改变用水性质，不得转供、盗用、挪用或非法接通水源。

3.2.4应配合甲方进行水质检查、水表校验、抄表、维修等工作，不得设置障碍。

3.2.5按照甲方要求安装符合国家标准的计量水表，并保证水表正常运行。水表发生故障应及时通知甲方，不得擅自更换或绕表用水。

第四条水费与收费

4.1计费方式：甲方根据乙方用水计量读数和规定的单价计算水费。水价执行国家或地方规定的价格政策，具体水价标准及分类：_____________。乙方申请使用不同水价的，需符合相关规定并经甲方批准。

4.2价格调整：供水价格根据国家或地方价格主管部门的规定进行调整。调整后的价格自公布之日起执行。

4.3抄表与缴费：甲方按_____________周期进行抄表，抄表完成后_____________日内向乙方出具水费账单。乙方应在账单规定的缴费期限内，通过_____________（现金、银行转账、线上支付等）方式缴纳水费。逾期未缴纳水费的，自逾期之日起，按日加收应缴水费_____________%的滞纳金。

4.4抄表争议：如乙方对水表计量或抄表数据有异议，应在收到账单后_____________日内向甲方提出，双方应约定时间复测或共同检查。经确认有误的，按实际读数结算。

第五条责任与赔偿

5.1甲方的责任：

5.1.1因公共供水设施（不包括乙方户内设施）故障、检修、水压不足（非乙方原因）等原因导致乙方停水，甲方应提前_____________小时通知乙方（紧急抢修除外）。停水期间，甲方应积极抢修，力争缩短停水时间。因停水给乙方造成的直接经济损失，甲方可根据情况酌情给予补偿，补偿标准不超过_____________。

5.1.2因供水水质持续不符合国家标准，导致乙方无法正常使用的，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据相关规定要求甲方支付水质赔偿金。

5.2乙方的责任：

5.2.1因乙方原因（如内部管道漏水、水表故障、违章用水等）造成的水资源浪费、设施损坏或停水，由乙方自行承担相关损失和维修费用。

5.2.2因乙方保管不善或违规使用导致供水设施损坏，乙方应负责修复或按成本赔偿。

5.2.3盗用、挪用、非法接通水源等行为，除承担全部水费外，还应支付_____________倍的罚款，并承担甲方为查处该行为所发生的费用。情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六条合同期限