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铁路收入管理规章课件

汇报人：XX

目录

01

铁路收入管理概述

02

铁路票价体系

03

铁路客票销售管理

04

铁路货运收入管理

05

铁路收入核算与监督

06

铁路收入管理信息化

铁路收入管理概述

01

收入管理的定义

铁路收入管理指对铁路运营收入的规划、组织、控制和监督。

定义概述

确保收入最大化，同时优化资源配置和服务质量。

核心目标

收入管理的重要性

确保铁路运营收入的安全，防止流失和非法占用。

保障资金安全

通过合理管理收入，优化铁路资源的配置，提高运营效率。

优化资源配置

收入管理的目标

提升经济效益

通过合理定价和优化资源配置，增加铁路运营收入。

保障收入合规

确保所有收入来源合法合规，避免经济损失和法律风险。

铁路票价体系

02

票价构成要素

硬座软座等票价

基础票价

加快卧铺空调费

附加票价

按硬座票价2%计

保险费

票价分类与标准

浮动票价

节假日动态调整

基础票价

按里程、车型定价

01

02

票价调整机制

根据市场需求、节假日等因素，动态调整票价，实现优质优价。

市场供需调节

票价在政府指导价范围内调整，部分线路票价经政府批准可自主定价。

政府指导定价

铁路客票销售管理

03

销售渠道与方式

通过官方网站、APP等线上平台销售客票，方便旅客随时购票。

线上渠道

在车站售票窗口、自助售票机等线下地点售票，满足不同旅客需求。

线下渠道

客票预订与退改签

乘客可通过官网或APP便捷预订车票。

在线预订系统

提供多种退改签选项，满足不同乘客需求。

灵活退改签政策

销售数据管理

实时监控售票数据，确保销售活动正常进行，及时发现并解决问题。

数据实时监控

01

分析历史售票数据，掌握销售趋势，为制定销售策略提供依据。

历史数据分析

02

铁路货运收入管理

04

货运计费规则

含发到基价与运行基价

基本运费构成

含新路新价均摊等法定项目

专项分摊费用

整车、零担、集装箱差异化计费

计费方式说明

货运收入核算

包括基本运费及特种货车、中转作业等附加费。

基准附加费用

按运营主体分国家铁路、合资铁路等四类，涵盖多项细分收费。

分类核算体系

货运服务与收费

根据货物重量、体积及运输距离，灵活设定计费方式。

灵活计费方式

提供清晰货运服务标准，确保服务质量与收费透明。

服务标准明确

铁路收入核算与监督

05

收入核算流程

收集各站点、车次收入数据，进行汇总整理。

数据收集汇总

01

与相关部门核对数据，确保收入信息准确无误。

核对确认无误

02

收入监督机制

设立专门部门，定期核查收入数据，确保准确无误。

内部审核

邀请第三方机构进行审计，增加透明度，提升公信力。

外部审计

收入违规处理

对违规行为实施经济罚款，确保规章制度的严肃性。

明确违规责任，对责任人进行相应处理，强化管理责任。

罚款措施

责任追究

铁路收入管理信息化

06

信息化系统介绍

实现电子票务，提高售票效率，减少人为错误。

票务管理系统

自动收集并分析收入数据，为决策提供数据支持。

收入统计分析

电子客票应用

乘客可通过手机APP等渠道便捷购买电子客票，无需取票，直接刷身份证进站。

便捷购票

电子客票的应用减少了纸质票据的使用，加快了检票速度，提升了车站运营效率。

提高效率

数据分析与决策支持

整合铁路收入数据，实现全面、准确的信息汇总。

数据收集整合

运用数据分析工具，预测收入趋势，为决策提供依据。

智能分析预测

谢谢

汇报人：XX