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电商平平台运营与商家结算协议

合同编号：_______

甲方（平台方）：_________________________

乙方（商家）：_____________________________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下词语具有以下含义：

1.1.1.1“平台”指甲方运营的电子商务平台；

1.1.1.2“商品”指乙方在平台上销售的商品；

1.1.1.3“订单”指消费者在平台上提交的购买商品的行为；

1.1.1.4“结算周期”指平台与乙方进行结算的时间段；

1.1.1.5“服务费”指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用。

1.2目的

本协议旨在明确甲方与乙方在电商平台运营中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。

1.3协议适用范围

本协议适用于甲方平台上的所有商家，乙方加入平台后即视为同意本协议的全部内容。

1.4协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章平台运营规则

2.1平台规则

2.1.1乙方在平台上销售商品应遵守平台的各项规则，包括但不限于商品发布规则、价格规则、促销规则等。

2.1.2乙方应保证其商品信息的真实性、准确性，不得发布虚假信息。

2.2商品上架

2.2.1乙方应按照平台要求提供商品的相关信息，包括商品名称、描述、价格、库存等。

2.2.2平台有权对乙方提供的商品信息进行审核，并在必要时要求乙方提供相关证明材料。

第三章订单处理

3.1订单确认

3.1.1消费者下单后，平台将对订单进行确认，并将订单信息通知乙方。

3.1.2乙方应在收到订单确认通知后，按照订单要求及时发货。

3.2发货与物流

3.2.1乙方应保证商品在规定的时间内发出，并选择合适的物流方式进行配送。

3.2.2乙方应提供物流跟踪信息，方便消费者查询。

第四章结算与费用

4.1结算方式

4.1.1平台将根据结算周期对乙方进行结算，结算方式为银行转账。

4.1.2结算金额将扣除平台服务费、交易手续费、税收等费用。

4.2服务费

4.2.1乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费，服务费的计算方式如下：

4.2.1.1服务费按销售额的一定比例计算；

4.2.1.2服务费的具体比例由双方另行协商确定。

4.3费用支付

4.3.1乙方应在结算周期结束后，按照平台指定的方式支付相关费用。

4.3.2乙方未按时支付费用的，平台有权暂停其商品的销售。

第五章保密条款

5.1保密信息

5.1.1双方在本协议项下所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均为保密信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3保密期限

5.3.1本协议项下的保密期限自协议生效之日起至协议终止后三年。

5.4例外情况

5.4.1在以下情况下，双方无需承担保密义务：

5.4.1.1保密信息已经或通过合法途径公开；

5.4.1.2因法律法规要求而必须公开；

5.4.1.3在得到对方事先书面同意的情况下公开。

第六章商家权益保障

6.1商品展示

6.1.1平台应提供合理的商品展示位置，保证乙方商品能够得到充分展示。

6.1.2平台不得擅自调整乙方商品在平台上的展示顺序，如需调整，应提前通知乙方，并给予乙方合理的时间和机会进行调整。

6.2营销支持

6.2.1平台应提供必要的营销工具和资源支持，帮助乙方推广商品。

6.2.2平台可根据市场需求，定期举办促销活动，鼓励乙方参与，并享受相应的优惠政策。

6.3反馈与建议

6.3.1乙方有权对平台服务提出意见和建议。

6.3.2平台应定期收集乙方反馈，并视情况对平台服务和规则进行改进。

6.4数据安全

6.4.1平台应采取必要的技术和安全措施，保障乙方数据的安全。

6.4.2平台不得将乙方数据用于本协议约定以外的目的。

第七章平台服务与技术支持

7.1平台服务

7.1.1平台应保证平台系统的正常运行，提供稳定的服务。

7.1.2平台应定期对平台系统进行升级和维护，保证平台功能完善。

7.2技术支持

7.2.1平台应设立技术支持团队，为乙方提供必要的技术咨询和帮助。

7.2.2技术支持团队应在收到乙方请求后，尽快响应并提供解决方案。

7.3系统故障处理

7.3.1如平台系统出现故障，平台应立即采取修复措施，并尽快恢复正常服务。

7.3.2平台应将故障原因、修复进度等信息及时通知乙方。

第八章合同解除与终止

8.1合同解除

8.1.1任何一方在合同履行过程中违反本协议约定，另一方有权解除合同。

8.1.2合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。

8.2合同终止

8.