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【盈利暴增必备】第14课企业文化建设培训商业思维—

目录01企业文化的定义、功能作用、文化战略成功的关键02企业文化的精神层、制度层、物质层构建03梳理经营理念、使命、远景与价值观（经营原点）04塑造商标和企业形象体系05梳理经营准则、管理准则、行为准则、亚文化06企业文化手册示例07文化建设方案、表彰方案、降本活动方案等示例

【盈利暴增必备】企业文化的定义、功能作用、文化战略成功的关键01

第一部分企业文化的定义企业文化是指在指企业在长期的生存和发展中形成的为全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。企业的文化理念亦即企业经营哲学思想，企业从事什么、禁止什么、什么时候做、什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法、有小想法，有一时之念、有长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事。长期形成而深层的那个想法就是企业文化。它所反映的是企业在经营过程中的价值取向和以价值为核心的独特的文化管理模式，是组织中为成员普遍承认的价值体系,这样的价值系统使得一个组织具有区别于其它组织的个性。企业文化是企业解决如何在外部生存以及企业如何共同生活的一套哲学，是社会文化与组织管理实践相融合的产物。一个优秀的企业背后一定有优秀的企业文化，精品名牌背后是优秀的企业文化的积累。建设优秀的企业文化是企业内涵式和外延式发展的共同要求，也是建立现代企业制度和现代管理模式的基本内容。

第二部分企业文化的功能作用导向作用：把员工引导到公司确定的最高企业目标上。约束作用：成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用。凝聚作用：公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队合作精神。融合作用：通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到群体中去。辐射作用：通过公司员工体现出的企业文化，对社会产生一定的影响，从而扩大企业的知名度与美誉度。

第三部分企业文化战略成功的关键企业文化战略实施成功不是很容的，也不是万无一失的；它需要花费一定的时间；它要付出努力，并时刻保持警惕；它还需要保持巨大的耐性和长期的维护。是否成功，主要取决于以下关键因素：1、领导人身体力行是启动文化的核心；2、制度保障是文化成功的关键；3、中层管理人员是文化的一线保证；4、良好的沟通网络是文化传播的重要渠道；5、文化转化成行为是成败判断的标准。

【盈利暴增必备】企业文化的精神层、制度层、物质层构建02

第一部分企业文化的构成从不同的角度看，企业文化有不同的构成要素。在结构层次上：企业文化可以分为深层文化、中层文化、表层文化，即精神层、制度层、物质层。在每一个层次上还可以根据企业的不同情况进行进一步的划分。在表现形态上：企业文化可划分为观念文化、制度文化、管理文化、生活文化、物质文化。在构成要素上：企业文化包括企业价值观、企业哲学、企业理念、管理风格、组织结构与制度、组织行为、企业形象等，由此构成一个有着内在联系的复合网络图，如右图：

第二部分企业文化构成要素的相互关系通过企业文化精神层、制度层、物质层紧密联系、又相互作用，营造企业文化的三个氛围：情感氛围是核心、制度氛围是保证、物质氛围是基础，并进一步促进企业持续、健康、稳定地发展：

【盈利暴增必备】梳理经营理念、使命、远景与价值观（经营原点）03

第一部分企业经营哲学的核心内容

第二部分经营原点思考(一）经营理念如果企业有志于追求基业长青，请回到原点思考，我们的理念是什么？

第二部分经营原点思考案例（通用公司）：

第二部分经营原点思考(二）提炼自己企业的使命、愿景、核心价值观1、提炼的方法：1）可采用头脑风暴法、有奖征集法（金点子征集）；2）核心班子成员审议（决议可采用举手表决制），审议后亦可由最高领导者决议。2、经营理念1）案例参考：京瓷的经营理念——在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的发展作贡献！2）实操提炼：自己企业的经营理念参照模板：在追求全体员工物质和精神两方面幸福同时，(经营的目的—为客户、为社会、为自然等作贡献)!

第二部分经营原点思考3、使命：1）制订企业使命一般要选择（其中的1个）回答的五个问题：·企业要为消费者（或客户）提供什么？·企业要为社会创造什么？·企业要为合作伙伴带来什么？·企业为员工带来什么？·企业为股东带来什么？2）实操提炼：自己企业的使命4、愿景：1）什么是愿景？它有什么用？——凝聚人心，激发斗志！——愿景是用来回答谁会与我们一起走到最后!2）愿景如何规划？·一个公司的愿景规划主要包括