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2025国考双鸭山市保险监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题(共3题，每题15分，满分45分)

题目1(15分):

双鸭山市近年来保险市场发展迅速，但也存在一些突出问题，如部分保险公司合规意识薄弱、理赔服务效率低下、保险产品同质化严重等。现要求你根据给定材料，归纳总结双鸭山市保险市场存在的五大主要问题，并简要分析其产生的原因。

材料：

1.近年来，双鸭山市保险市场保费收入年均增长12%,但投诉量同比上升18%,主要集中在理赔拖沓、条款不透明等问题。

2.某保险公司因违规销售高佣金产品被罚款50万元，涉事人员透露“业绩压力大，只能打擦边球”。

3.双鸭山市银保监部门调查显示，78%的消费者认为保险产品“买时易赔时难”,主要原因是免责条款复杂且解释不足。

4.双鸭山市某社区发现，三成老年人被推销“虚假养老险”,实际保障范围与宣传严重不符。

5.保险行业协会数据显示，双鸭山市理赔平均时效为45天，远高于全国平均水平(30天),部分公司因人员短缺、流程冗长导致效率低下。

题目2(15分):

当前，双鸭山市保险科技应用仍处于起步阶段，部分保险公司数字化转型滞后，智能客服覆盖率不足，数据共享机制不完善。请根据给定材料，归纳总结制约双鸭山市保险科技发展的四大瓶颈，并提出至少三条改进建议。

材料：

1.双鸭山市保险科技公司数量仅占全省的8%,且多为中小型企业，研发投入不足。

2.某保险公司尝试引入AI核保系统，但因与医疗机构数据接口不畅，导致核保效率提升有限。

3.部分保险从业者对新技术接受度低，仍依赖传统线下作业模式，导致流程改造受阻。

4.双鸭山市政府出台政策鼓励保险科技发展，但配套资金不足，且缺乏对企业数字化转型的具体指导。

5.智能客服在偏远地区的覆盖率仅为15%,导致农村居民理赔体验较差。

题目3(15分):

双鸭山市保险消费者权益保护工作存在短板，如投诉处理不及时、纠纷调解机制不健全等。请根据给定材料，归纳总结当前消费者权益保护工作中的三大问题，并提出三条具体措施。

材料：

1.双鸭山市保险纠纷调解中心年处理量仅120件，而同期投诉量达500件，积压严重。

2.某消费者反映，其购买的旅游意外险在出险时被告知“未如实告知健康状况”,但实际投保时未明确询问。

3.保险行业协会调查显示，60%的消费者对投诉渠道不熟悉，导致维权意识薄弱。

4.部分保险公司为降低成本，压缩理赔人员编制，导致消费者反馈问题响应周期延长。

5.双鸭山市法院与银保监部门联动不足，导致涉保险诉讼案件调解效率低下。

二、综合分析题(共2题，每题20分，满分40分)

题目4(20分):

近年来，双鸭山市政府推动“保险+乡村振兴”战略，但部分保险产品与农村实际需求匹配度不高，导致政策效果不彰。请结合给定材料，分析这一问题的原因，并提出优化保险产品设计的具体建议。

材料：

1.双鸭山市推广的“农业气象指数保险”参保率仅为5%,因赔付标准与农民实际损失脱节。

2.部分保险公司开发的小额信贷保证保险，因保费过高导致农民参保意愿低。

3.双鸭山市农业农村局反映，农村地区保险经纪人数量不足，且专业性不强，难以提供精准服务。

4.某保险公司尝试推出“农村电商物流险”,但因风险评估不充分，导致理赔标准模糊。

5.双鸭山市政府计划加大对农业保险的财政补贴力度，但配套政策尚未落地。

题目5(20分):

双鸭山市保险监管工作面临新挑战，如新型保险业务快速涌现、监管手段相对滞后等。请结合给定材料，分析监管工作面临的主要困境，并提出三条改进措施。

材料：

1.部分保险公司利用互联网平台销售“互联网保险”,但平台合规性审查不严，导致消费者权益受损。

2.双鸭山市银保监部门人员编制有限，难以覆盖所有保险机构，监管覆盖面不足。

3.保险公司在数据报送方面存在延迟、不完整等问题，影响监管决策的准确性。

4.某保险公司因违规使用互联网广告语被处罚，暴露出行业广告宣传乱象。

5.双鸭山市监管科技应用不足，仍依赖传统现场检查方式，效率较低。

三、提出对策题(共1题，25分)

题目6(25分):

当前，双鸭山市保险行业存在“小公司多、竞争力弱”的问题，部分中小保险公司经营困难，市场退出机制不完善。请结合给定材料，提出三条解决该问题的具体措施。

材料：

1.双鸭山市保险市场共有保险公司15家，其中注册资本超1亿元的仅3家，行业集中度低。

2.部分中小保险公司因缺乏风险管控能力，连续亏损，但退出流程繁琐，导致资源无法有效整合。

3.双鸭山市政府计划设立保险风险救助基金，但资金来源不明确。

4.某保险公司因经营不善被接管，但后续重