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2025年公务员遴选考试题及答案
一、客观题(每题2分,共20分)
1.某街道推行“民生需求清单”制度,通过社区网格员入户走访、线上问卷等方式收集群众需求,经分类整理后,由街道协调职能部门、社会组织等主体限时解决。这一做法主要体现了基层治理的哪项原则?
A.法治保障B.多元共治C.德治引领D.科技赋能
2.某县政务服务中心在“跨省通办”窗口设置“办不成事”反映岗,针对企业和群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”,由专人负责登记、协调、跟踪,确保问题“兜底解决”。这种做法的核心目的是:
A.优化政务服务流程B.提升窗口人员业务能力C.强化行政监督效能D.降低群众办事成本
3.根据《国务院办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的指导意见》,下列关于政务服务便民热线整合的表述,错误的是:
A.保留110、119、120等紧急热线B.实行“一号对外”,提供7×24小时服务C.热线数据每季度向社会公开D.建立“接诉即办”闭环机制
4.某镇在农村人居环境整治中,对村民自建房屋的外立面改造提出“统一风格、尊重传统”的要求,同时允许村民在规定范围内自主选择涂料颜色和装饰图案。这一做法体现的行政理念是:
A.严格执法B.柔性治理C.程序正当D.高效便民
5.某社区因老旧小区改造导致部分停车位被占用,引发居民投诉。社区工作人员在处理时,首先召开居民议事会,邀请业主代表、物业、施工方共同协商,提出“错时共享周边单位车位”“增设临时充电桩缓解电动车占位”等方案。这种处理方式的关键在于:
A.快速响应群众诉求B.推动多方协同参与C.严格执行改造计划D.降低行政成本
6.下列关于“数字政府”建设的表述,符合《“十四五”数字经济发展规划》要求的是:
A.优先推进政府内部系统整合,再向公众开放服务B.以数据共享为核心,打破“信息孤岛”C.要求所有政务服务事项必须通过线上办理D.重点建设“形象工程”类数字化项目
7.某县农业农村局在推广新型农业技术时,组织专家团队深入田间地头开展“手把手”教学,并建立“技术顾问+示范户+农户”的传帮带机制。这种做法的主要目的是:
A.提高技术推广的针对性和实效性B.降低技术推广的行政成本C.完成上级考核指标D.提升部门社会形象
8.根据《信访工作条例》,下列关于信访事项办理的表述,正确的是:
A.对信访人提出的意见建议,有关机关可以视情况采纳B.信访事项应当自受理之日起30日内办结C.信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到依法有权处理的本级或上一级机关设立的接待场所提出D.对生活确有困难的信访人,有关机关应当给予物质帮助
9.某街道为解决“社区工作者事务性负担过重”问题,推行“职责清单”制度,明确社区承担的12项法定职责,取消37项“盖章证明”“台账填报”等非必要事项。这一措施的直接效果是:
A.提升社区公共服务能力B.加强社区党组织建设C.规范社区财务管理制度D.扩大社区自治范围
10.某企业因环保设施升级向县生态环境局申请延长排污许可证有效期,该局在收到申请后,未在法定期限内作出答复。根据《行政许可法》,该企业可以采取的救济措施是:
A.向县人民政府申请行政复议B.向县人民法院提起民事诉讼C.向市生态环境局申请行政调解D.向县纪委监委举报工作人员不作为
二、案例分析题(共30分)
案例背景:
2024年10月,某市Y区推出“社区服务质量提升年”行动,重点解决群众反映突出的“服务响应慢”“事项办理难”问题。然而,行动开展3个月后,区纪委监委在专项督查中发现以下问题:
-某街道综合服务中心窗口“潮汐岗”设置流于形式,高峰时段仍有群众排队1小时以上;
-某社区“线上服务平台”功能单一,仅能查询政策,无法办理社保缴费、医保报销等高频事项;
-部分社区工作者对“首问负责制”理解不到位,遇到复杂问题相互推诿,群众投诉量同比上升15%;
-区民政局、人社局等部门与街道数据共享不畅,群众办理“低保+就业帮扶”联办事项时仍需重复提交材料。
问题:
1.请结合案例,分析Y区“社区服务质量提升年”行动成效不佳的主要原因。(10分)
2.针对上述问题,提出3条具体可行的改进措施。(20分)
三、对策题(共20分)
材料:
近年来,某市Z县积极推进“乡村工匠”培育工程,通过开设传统工艺培训班、组织技能竞赛等方式,挖掘培养了一批泥瓦匠、木匠、非遗传承人等乡土人才。但调研发现,当前仍存在以下问题:
-培训内容与市场需求脱节,部分学员反映“学的是老
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