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IT设施维护与服务合同样本

合同双方基本信息

甲方（IT设施委托方）：

公司名称：_______________________

联系方式：______________________

地址：________________________

乙方（IT设施维护方）：

公司名称：_______________________

联系方式：______________________

地址：________________________

合同目的

甲方特委托乙方为其提供IT设施的日常维护与专业服务，确保甲方的IT设施能够稳定、高效运行。

服务内容

乙方将提供以下服务：

硬件设备维护与修复服务

软件系统升级与维护

网络安全与防护

数据备份与恢复

IT设施故障诊断与紧急处理

技术支持和专业咨询

其他因甲方IT设施运行需要而提供的服务

服务费用

费用总计为：________元（人民币）。具体包括各项目的维护费用，乙方将根据实际发生的山附加费用另行计收。

服务期限

本合同生效之日起，服务期限为________个月，至________日期止。但在发生紧急情形时，乙方应无条件提供帮助。

合同双方权利与义务

甲方义务

提供乙方必要的文档及授权

为乙方提供进入甲方办公区域的权限

提供必要的配合条件

甲方权利

定期接收维护费用发票

要求乙方提供维护服务报告

要求乙方为涉及的保密信息提供保密保障

乙方义务

按时、按预算提供维护服务

保护资料的完整性和保密性

应当尽力恢复甲方IT设施的运转或油画数据

乙方权利

按约定获取报酬

要求甲方提供必要的技术或资料支持

保留所有与合同相关的作业和沟通记录

保密条款

甲乙双方就本合同的所有内容及在履行合同过程中获知的对方的商业秘密、技术资料等保密信息负有保密义务，未经另一方书面同意，不得向第三方透露。

违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任:

乙方违约：未按约定提供或擅自提高服务价格、延期完成服务或服务质量未达标准时，甲方有权要求乙方另行提供服务或解除本合同，并要求乙方承担相应的经济损失赔偿责任。

甲方违约：未能按时支付服务费用时，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方补齐应付费用或全额支付违约金。

合同解除

甲乙双方均有权在合理提前___日内通知对方解除本合同。若因不可抗力导致合同无法履行，任何一方均可免责。

争议解决

因履行本合同产生的任何争议，双方应当友好协商解决。协商不成的，可向仲裁委员会申请仲裁。

附加条款

双方未经对方书面同意，不得擅自更改本合同的任何条款。对于本合同未明确规定的内容，需依照《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规执行。

合同生效与份数

本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效，合同的份数应为二份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表______________________place:_________________________

日期：_____年___月___日

乙方代表______________________place:_________________________

日期：_____年___月___日

后期服务与技术联系

甲乙双方可以根据实际需要另行约定进行处理复杂问题时的流程及责任承担方式。

补充条款

_______________________

IT设施维护与服务合同样本（1）

合同编号：[合同编号]

甲方（服务请求方）：[甲方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

邮箱：[甲方邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

邮箱：[乙方邮箱]

合同背景

甲方需要乙方向其提供IT设施维护与服务，以保障甲方IT系统的稳定运行和高效管理。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1.1硬件设备维护：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、终端设备等的安装、调试、维修、配置和优化。

1.1.2软件系统维护：包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用程序等的安装、配置、优化、补丁更新及故障排除。

1.1.3网络安全服务：包括但不限于网络监控、入侵检测、漏洞扫描、安全加固等。

1.1.4技术支持：提供现场或远程技术支持，解决甲方IT系统运行中的问题。

1.1.5系统备份与恢复：定期进行数据备份，确保在系统故障时能够快速恢复数据。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[服务期限]，自[开始日期]起至[结束日期]止。

2.2如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议