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家庭服务员家政服务员初级理论知识试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题均有四个选项，请选择其中一个最符合题意的选项）

1.家庭服务员在进入雇主家庭前，首先应该了解的是（）。

A.雇主家的装饰风格

B.雇主家庭成员的喜好

C.雇主家的安全规定和物品摆放

D.雇主家的经济状况

2.在进行厨房清洁工作时，清洁油污地面时，应优先使用（）。

A.湿抹布直接擦拭

B.干抹布用力摩擦

C.沾有清洁剂的拖把

D.沾有水的拖把

3.给婴幼儿喂食时，正确的姿势是（）。

A.让婴幼儿平躺着喂食

B.让婴幼儿坐在高处椅子上喂食

C.让婴幼儿半卧或坐直，头部有支撑

D.让婴幼儿趴着喂食

4.老年人午睡后容易醒来咳嗽，可能的原因是（）。

A.老年人太胖

B.老年人太瘦

C.被子没盖好，吸入冷气

D.老年人无聊

5.发现婴幼儿突然面色发青、呼吸急促，可能发生了（）。

A.感冒

B.呼吸道异物窒息

C.腹泻

D.发烧

6.清洁卫生间时，处理地漏堵塞的最佳方法是（）。

A.用水反复冲洗

B.向地漏倒入大量消毒水

C.使用专业的地漏疏通工具

D.用铁丝疏通

7.以下哪种行为不属于家庭服务员职业道德规范？（）

A.诚实守信，不私自动用雇主财物

B.保护雇主家庭隐私，不随意传播

C.工作时间处理个人私事，不影响工作

D.尊重雇主及家人，言行得体

8.搬运较重的家具时，为了保护腰部，应该（）。

A.弯腰直接抱起

B.屈膝下蹲，保持背部挺直

C.依靠蛮力快速搬运

D.搬运时扭转身子

9.为老年人准备饮水时，应注意水温不宜过高，一般以（）℃左右为宜。

A.60

B.80

C.100

D.40

10.整理衣柜时，应该将（）。

A.重物放在高处，轻物放在低处

B.所有衣物混合在一起

C.袖口向内折叠，保持整洁

D.不需要分类整理

11.以下哪种食物不适合给婴幼儿添加辅食？（）

A.煮熟的胡萝卜泥

B.精细的米粉

C.大块的苹果

D.蒸熟的香蕉泥

12.与雇主沟通时，如果意见不一致，家庭服务员应该（）。

A.坚持自己的观点，说服雇主

B.默默不语，按雇主说的做

C.选择合适的时机，心平气和地表达自己的想法，并尊重雇主的决定

D.向其他同事抱怨雇主

13.清洁窗户时，为了防止窗户玻璃留下水渍，擦拭后应（）。

A.立即用干布擦干

B.让其自然风干

C.用湿布再擦拭一遍

D.不需要擦拭

14.家庭安全用电的基本要求是（）。

A.可以同时使用多个大功率电器

B.发现电线破损应继续使用

C.不湿手触碰开关和插座

D.插线板可以串接多个插线板

15.照顾卧床老人时，为防止老人压疮，应注意（）。

A.经常给老人换衣服

B.定时为老人翻身按摩

C.给老人垫上厚厚的棉被

D.让老人自己活动

16.儿童玩具应定期清洁消毒，主要是因为（）。

A.玩具颜色鲜艳

B.玩具容易损坏

C.儿童抵抗力弱，容易通过玩具感染疾病

D.玩具价格昂贵

17.以下哪种清洁剂不适合用于清洁大理石台面？（）

A.中性清洁剂

B.强酸性清洁剂

C.柔性清洁剂

D.专用大理石清洁剂

18.在照顾婴幼儿时，以下哪项不属于日常护理内容？（）

A.换尿布

B.给婴儿洗澡

C.给婴儿理发

D.教婴儿说话

19.与老人沟通时，应该（）。

A.语速快，让老人多听

B.抬高音量，确保老人能听到

C.使用简洁明了的语言，耐心倾听

D.频繁打断老人的话

20.家庭服务员在服务结束后，应该（）。

A.将所有物品归位，保持环境整洁

B.只整理自己工作区域的物品

C.清洁完即可，归位不重要

D.雇主让怎么弄就怎么弄

21.发现老人突然摔倒，首先应该（）。

A