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2025年权威线上心理咨询合同协议

一、基本信息与合同主体

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在线上签订：

甲方（服务提供方）：[心理咨询机构全称或心理咨询师姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[甲方机构统一社会信用代码或个人身份证号]，地址：[甲方机构注册地址或个人常驻地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。甲方是一家持有相关执业许可的心理咨询机构/具备心理咨询师执业资格的专业人士，具备提供权威线上心理咨询服务的资质。

乙方（服务接受方）：[来访者姓名]，身份证号：[乙方身份证号]，地址：[乙方联系地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

二、服务内容与性质

甲方同意根据乙方需求，提供线上心理咨询服务。服务形式包括但不限于视频咨询、音频咨询或文字聊天咨询。服务旨在通过专业心理支持，协助乙方改善情绪、应对压力、探索自我等。具体的咨询目标可在服务过程中由双方共同探讨确定。

本合同项下的咨询服务频率为每周一次，每次咨询时长为[具体时长，如50]分钟。服务期限自本合同生效之日起至[具体终止日期或条件，如乙方完成约定咨询次数/双方协商一致终止]为止。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

*甲方有权按照合同约定收取咨询费用。

*甲方有义务指派具备相应资质的心理咨询师为乙方提供咨询服务，并确保咨询师在服务过程中遵守职业道德和法律法规。

*甲方有义务在合同签订前或应乙方要求，向乙方提供其及指派咨询师的资质证明文件。

*甲方必须严格遵守保密义务，对乙方提供的个人信息和咨询内容予以保密，除非法律规定的例外情况（如防止乙方或他人重大人身伤害、履行法定报告义务等）。

*甲方应维持与乙方沟通所必需的线上平台或通讯工具的正常运行，并采取合理措施保障线上咨询服务的私密性和安全性。

*甲方应告知乙方线上咨询可能存在的局限性，如非面对面交流可能带来的信息传递差异。

*甲方应与乙方保持专业界限，不提供超出心理咨询范畴的建议或服务。

*甲方有义务就合同主要条款、服务流程、风险提示、保密政策等进行充分告知。

2.乙方权利与义务：

*乙方有权获得合同约定的、由具备资质的甲方提供的专业线上心理咨询服务。

*乙方有义务按照合同约定按时足额支付咨询费用。

*乙方有义务向甲方提供真实、准确的个人信息，并配合咨询师开展工作。

*乙方有义务遵守保密义务，对在服务过程中获悉的甲方信息予以保密。

*乙方有义务按时参加咨询，保持必要的网络环境和设备，确保咨询顺利进行。

*乙方有义务遵守甲方线上咨询平台的使用规则。

*如乙方自身或他人存在即刻发生的自伤、伤人等重大安全风险，乙方应及时、充分告知甲方，并配合甲方采取必要的干预措施。乙方应理解并同意，在紧急情况下，甲方可能需要采取包括但不限于通知相关紧急联系人、联系相关机构或政府部门等措施，甲方此举旨在保护乙方及相关人员的安全，且应在合理范围内尽力保护乙方的隐私。

四、费用与支付方式

1.咨询服务费标准为每次人民币[具体金额]元。

2.支付方式：乙方应采用[具体支付方式，如银行转账、在线支付平台]方式支付费用。

3.支付周期：采用预付方式，乙方应在每[具体周期，如一周/两次咨询后]结束前支付下一周期/次数的咨询费用。

4.甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定提供服务。

5.乙方未按时支付咨询费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如十五]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部费用及违约金，且甲方保留解除合同的权利。

五、线上服务特殊安排

1.本合同项下的咨询服务均通过[具体线上平台名称或通讯工具]进行。乙方有义务自行准备并维护参与线上咨询所需的设备（如电脑、网络、摄像头、麦克风等）和稳定的网络环境。

2.甲方应确保其使用的线上平台符合国家关于网络安全、信息安全的相关法律法规要求，并采取合理的技术措施保护咨询过程的私密性。因平台原因或不可抗力导致线上咨询服务中断或无法进行的，双方互不承担责任，但甲方应及时通知乙方并努力恢复服务。

3.线上沟通主要依赖文字、语音或视频，可能无法完全替代面对面咨询的非言语信息交流。双方应理解线上咨询在此方面的局限性。

六、保密条款

1.甲乙双方同意对在履行本合同过程中获悉的对方的任何非公开信息，包括但不限于个人信息、身份信息、联系方式、财产状况、咨询内容、观点意见等，承担严格的保密义务。

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