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2025年社区工作者职业能力考核试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全防范

答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。A选项增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；B、C、D选项更侧重于完成具体的任务，属于任务目标。

2.社区工作者小周在与服务对象刘大爷交谈中了解到，刘大爷有长期的糖尿病，但是他不愿意去医院治疗，觉得自己身体还可以，小周应采用（）技巧来劝服刘大爷去医院治疗。

A.对质

B.忠告

C.澄清

D.自我披露

答案：B。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。小周劝服刘大爷去医院治疗，是在指出不治疗可能带来的危害并建议其采取去医院治疗的行为，属于忠告技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方；澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

3.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，回家后因家长忙碌而无人辅导功课，成绩不是很理想。针对这一情况，社区工作者可以成立（）以帮助他们提高学习成绩。

A.课外兴趣班

B.亲子互动工作坊

C.课后辅导班

D.儿童娱乐中心

答案：C。根据题干中“回家后因家长忙碌而无人辅导功课，成绩不是很理想”这一问题，成立课后辅导班可以为外来务工人员子女提供学习辅导，帮助他们提高学习成绩。课外兴趣班主要侧重于培养兴趣爱好；亲子互动工作坊主要是促进亲子之间的交流和互动；儿童娱乐中心主要是提供娱乐场所，均不能直接解决孩子功课辅导和提高成绩的问题。

4.社区工作者在社区中组织了一个“垃圾分类宣传小组”，希望通过该小组让社区居民了解垃圾分类的知识。在小组活动开展过程中，工作者发现小组中有些成员不认真参与活动，经常迟到早退。此时，工作者最适宜采取的做法是（）

A.对这些成员进行批评教育

B.让这些成员离开小组

C.与这些成员进行个别沟通，了解原因并解决问题

D.调整小组活动时间和内容

答案：C。当小组中出现成员不认真参与、迟到早退的情况时，直接批评教育或让成员离开小组可能会伤害成员的感情，不利于小组的发展。调整小组活动时间和内容不一定能解决个别成员的问题。与这些成员进行个别沟通，了解原因并解决问题，是最适宜的做法，这样可以体现对成员的尊重，也有助于针对性地解决问题。

5.社区工作者小李计划为社区内的独居老人开展一个小组活动，以增强他们的社交互动和情感支持。在小组活动开始前，小李需要对小组进行评估，评估的重点内容不包括（）

A.小组目标的可行性

B.小组成员的招募情况

C.小组活动的场地安排

D.小组活动的效果评估

答案：D。在小组活动开始前，主要评估小组目标的可行性、小组成员的招募情况、小组活动的场地安排等内容。小组活动的效果评估是在小组活动结束后进行的，不属于开始前的评估重点。

6.某社区存在环境脏乱差的问题，社区工作者决定发动居民参与环境整治。在动员居民时，工作者最有效的方法是（）

A.张贴宣传海报

B.召开居民大会

C.上门逐户动员

D.在社区微信群发布通知

答案：C。上门逐户动员可以与居民进行面对面的交流，了解居民的想法和需求，解答居民的疑问，能够更直接、更有效地动员居民参与环境整治。张贴宣传海报、在社区微信群发布通知虽然也能起到宣传作用，但缺乏与居民的互动；召开居民大会可能会有部分居民因各种原因无法参加。

7.社区工作者在社区中开展了一个“关爱残疾人”的项目，为了确保项目的可持续性，工作者需要（）

A.争取政府的长期资金支持

B.与企业建立合作关系

C.培养社区志愿者队伍

D.以上都是

答案：D。争取政府的长期资金支持可以为项目提供稳定的资金保障；与企业建立合作关系可以获得企业的资金、物资等支持；培养社区志愿者队伍可以为项目提供人力支持，保证项目的顺利开展。这三个方面都有助于确保项目的可持续性。

8.社区工作者在与社区居民进行沟通时，应该注意倾听居民的意见和需求。下列属于积极倾听的表现是（）

A.一边听一边玩手机

B.不时打断居民的讲话

C.用点头、微笑等方式给予回应

D.只关注自己感兴趣的内容

答案：C。积极倾听要求工作者专注于居民的讲话，用点头、微笑