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2025年国考宁波税务局无领导小组讨论资源分配类题目实战

题目一（3分）

背景材料：

宁波市税务局近期接到上级指示，需在一个月内同时推进三项重点工作：①全市纳税人电子税务局系统升级改造；②税务稽查“精准打击”专项行动；③“税惠春风”系列纳税服务优化活动。现有资源包括：

-人力：10名业务骨干（精通技术）、8名稽查能手、6名客户服务专员

-资金：预算总额500万元（其中200万元用于技术改造，300万元用于稽查与服务）

-时间：一个月（需在30天内完成所有任务）

任务要求：

请小组讨论，如何合理分配上述资源，确保三项工作高效推进，并说明理由。

题目二（4分）

背景材料：

宁波市税务局发现部分中小企业因对税收政策理解不足，导致税负过高，影响发展。为解决这一问题，税务局计划开展“税惠小微企业”专项行动，但面临以下挑战：

-资源限制：

-宣传人员：3名

-政策解读专家：5名

-基层税务干部：20名

-预算：80万元（主要用于线上宣传和线下培训）

-时间紧迫：需在45天内完成政策宣贯，覆盖全市2000家目标企业。

任务要求：

请小组讨论，如何分配资源以最高效的方式完成专项行动，并给出具体实施方案。

题目三（3分）

背景材料：

宁波市税务局需优化纳税服务流程，提升纳税人满意度。现有资源如下：

-硬件设施：3台自助办税终端、5套智能咨询系统

-人力资源：4名业务培训师、6名窗口工作人员、3名系统维护人员

-预算：100万元（主要用于设备升级和人员培训）

任务要求：

请小组讨论，如何分配资源以实现纳税服务效率最大化，并说明优先级及理由。

题目四（4分）

背景材料：

宁波市税务局计划在2025年开展“绿色税收”推广活动，旨在通过税收杠杆促进企业环保转型。现有资源包括：

-政策专家：4名

-宣传团队：3组（每组2人，负责不同行业宣传）

-资金：200万元（需分摊至不同行业）

-行业覆盖：制造业、服务业、建筑业（需重点支持制造业）

任务要求：

请小组讨论，如何分配资源以最高效推动“绿色税收”政策落地，并说明分配逻辑。

题目五（5分）

背景材料：

宁波市税务局面临两难选择：一方面需加强税务稽查力度以打击偷税漏税行为，另一方面需抽调部分稽查人员参与“个人所得税专项附加扣除”政策辅导，以提升纳税人获得感。现有资源如下：

-稽查人员：15名

-政策辅导专员：5名

-时间窗口：1个月内（稽查任务需完成80%，辅导任务需覆盖全市50%人口）

-预算：150万元（用于稽查技术支持和政策宣传）

任务要求：

请小组讨论，如何分配资源以平衡两项工作，并给出具体方案及理由。

答案与解析

答案一

分配方案：

1.人力分配：

-电子税务局系统升级改造：6名业务骨干（负责技术核心）

-稽查“精准打击”行动：8名稽查能手（集中力量）

-“税惠春风”活动：6名客户服务专员（负责宣传与对接）

2.资金分配：

-技术升级：200万元（全额投入）

-稽查行动：150万元（60%资金）

-服务活动：100万元（40%资金）

3.时间安排：

-第1周：完成系统改造方案设计

-第2-3周：集中开展稽查行动

-第3-4周：启动纳税服务活动

解析：

-技术改造优先：系统升级需专业人才，且影响后续业务开展，需优先保障人力与资金。

-稽查行动集中资源：税务稽查需高强度执行，8名能手可确保任务完成率。

-服务活动合理补充：客户服务专员兼顾宣传与协调，避免资源浪费。

答案二

分配方案：

1.人力分配：

-宣传人员：2名（负责线上推广）

-政策解读专家：4名（集中解读核心政策）

-基层税务干部：15名（负责线下培训）

2.资金分配：

-线上宣传：40万元（主要用于短视频、直播）

-线下培训：30万元（覆盖50%目标企业）

-专家补贴：10万元（提高参与积极性）

解析：

-线上为主：中小企业对线上信息接受度高，2名宣传人员配合高性价比渠道可覆盖更多企业。

-线下精准辅导：基层干部熟悉企业需求，15名人员可分片覆盖2000家目标企业。

答案三

分配方案：

1.硬件设施：

-自助办税终端：2台（放置人流量大区域）

-智能咨询系统：4套（3套部署办税厅，1套线上）

2.人力资源：

-业务培训师：4名（集中培训窗口人员）

-窗口工作人员：4名（负责高峰期引导）

-系统维护：2名（确保硬件稳定）

3.资金分配：

-设备升级：60万元（智能咨询系统优先）

-人员培训：40万元（提升服务效率）

解析：

-硬件优化：自助终端减少排队，智能咨询降低人工压力。

-人员匹配：培训师提升窗口效率，维护人员保障设备运行。

答案四

分配方案：

1.政策专家：

-制造业：2