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目录1
序言· ·3
内容摘要· .4
全球免税及旅游零售市场竞争格局. ·5
1.1全球免税及旅游零售市场规模及增长动力· ·6
1.2全球免税及旅游零售市场竞争格局· ·7
1.3中国免税及旅游零售市场发展格局· ·9
1.3.1中国免税及旅游零售行业发展潜力· ·9
1.3.2中国免税及旅游零售市场结构表现· ·10
1.4中免集团优势· ·12
中免集团消费者全景洞察· ·15
2.1中免集团用户消费驱动· ·16
2.2中免集团消费者规模与结构· ·17
2.2.1中免集团用户规模、增长趋势与结构 ·17
2.2.2中免集团会员规模、增长趋势与结构· ·17
2.3中免集团会员核心细分客群画像· ·22
2.3.1精致悦己者:向内探索的高阶消费哲学· ·23
2.3.2奢派生活家:顶级消费世代的品位经济学· .26
2.3.3城镇精英族:务实与品质并重的消费图鉴. 29
2.3.4酒韵雅士族:理性与品味交融的鉴赏族群 31
2.3.5数码发烧友:数字时代的前沿消费图谱 34
2.3.6时尚乐活派:都市潮流先锋的消费图鉴 36
2.3.7银发优享族:理性优雅的黄金消费世代 38
2.3.8运动达人族:专业主义驱动的消费图鉴 40
2.3.9外籍旅行者:东方文化探索者的消费志 .42
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免税及旅游零售品类趋势与增长引擎· ·44
3.1中免集团免税及旅游零售品品类总体趋势分析· ·45
3.1.1免税及旅游零售品类的消费趋势及新兴市场洞察· ·45
3.1.2中免集团免税及旅游零售品战略布局全景解析· ·46
3.1.3中免集团免税及旅游零售品市场规模和增速表现· ·47
3.2重点免税品类深度剖析· ·49
3.2.1香化品类· ·49
3.2.2奢侈品及配饰· ·52
3.2.3腕表及珠宝· ·54
3.2.4酒水品类· ·56
3.2.5食品及百货· ·60
免税及旅游零售市场趋势展望· ·64
4.1免税及旅游零售市场趋势及机遇· ·65
4.2中免集团会员价值与发展机遇· ·66
4.3中免集团消费者服务战略规划及展望· ·68
尾声· ·69
声明· ·70
3|2024~2025中免消费白皮书
3|2024~2025中免消费白皮书
序言Foreword
序言
中国免税品(集团)有限责任公司(以下简称“中免集团”)凭借国资央企身份与国内免税经营全牌照,依托广泛客群、全渠道布局及稳固的全球供应链合作,曾2020-2022连续三年蝉联全球行业榜首,构建了行业领先优势。
随着国潮崛起、银发经济显现、下沉市场潜力释放、奢侈品结构化调整、全渠道融合等消费变革加速,中免集团积极响应政府号召,将政策红利转化为发展动力,秉承“诚信经营、优质服务”理念,坚持高质量发展主线,持续巩固自身优势,以客户为中心,满足顾客对品质生活的需求,致力于在客户心中塑造“为您满载世界的美好”的品牌认知,力争成为世界一流的数智化旅游零售运营商。
2025年,恰逢“十四五规划”即将收官和“十五五规划”谋篇布局之际,中免集团发布《中免消费白皮书》,与业界共享中免集团用户消费趋势,促进免税及旅游零售市场生态建设,提振品牌商、资本市场及消费者信心。
4|2024~2025中免消费白皮书
xct要iveSummary
2024年全球免税及旅游零售市场显著复苏,规模向2020年前水平回归。亚太、欧洲为市场主力,欧洲、非洲、中东市场增速领先;机场、机上及渡轮渠道增长突出;香化、酒水等核心品类表现稳定。
中国市场行业集中度持续提升,中免集团以78.7%份额巩固免税及旅游零售市场龙头地位。海南离岛免税政策优化、市内免税店政策推进,叠加国内外旅游增长、入境消费提升,推动市场扩容。2024年中免用户超1亿(同比增超25%),外籍用户消费大幅增长;2025年6月中免会员人数破4500万,呈现“女性主导用户基数、男性领跑高端消费”、“年轻基数与熟龄高奢双轨并行”的结构特征。
基于深度
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