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2025年国考兰州审特结构化小组面试开放类题目思维拓展训练

题型一：政策理解与地方实践（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

兰州市政府计划在2025年推行“绿色出行激励计划”，鼓励市民优先选择公共交通、自行车或步行出行。假如你是兰州市交通局的工作人员，请结合兰州实际情况，提出至少三条具体可行的激励措施，并说明如何确保政策落地见效。

答案与解析：

答案：

1.财政补贴与优惠：针对市民使用公共交通、共享单车或步行，可发放月度/季度出行补贴，对购买新能源自行车或节能汽车给予一次性补贴。例如，对每周乘坐公交5次以上的市民，每月发放10-20元交通补贴；对购买符合标准的共享单车，给予200-500元政府补贴。同时，在节假日推出“免费公交日”活动，吸引市民体验绿色出行。

2.优化公共交通网络：增加兰州市内公交线路覆盖，特别是连接新区、工业园区与居民区的线路；推广“公交快线+微循环”模式，缩短通勤时间。此外，在主要地铁站、商圈增设智能自行车租赁点，方便市民“公交+自行车”组合出行。

3.宣传教育与社区参与：联合学校、企业开展“绿色出行”主题宣传活动，组织“低碳出行打卡”挑战赛；鼓励社区成立“绿色出行志愿者”队伍，引导居民形成绿色出行习惯。同时，通过政务APP、短视频平台推送兰州绿色出行数据（如“本周公交分担率提升2%”），增强市民认同感。

解析：

-针对性：结合兰州地处西北、交通拥堵、气候干燥等特点，提出“公交+自行车”的复合模式；财政补贴需考虑地方财政能力，避免过高导致财政压力。

-可行性：措施需分短期（补贴、宣传）和长期（网络优化），确保政策逐步推进；例如，共享单车租赁点需与现有交通站点布局匹配。

-落地保障：通过数据监测（如公交刷卡率、补贴发放人数）和市民反馈（问卷调查），动态调整政策细节，避免形式主义。

题目2（10分）：

兰州市政府提出“数字兰州”建设目标，计划在2025年重点推进政务服务“一网通办”。作为市政务服务大厅工作人员，你认为在推广过程中可能遇到哪些挑战？如何通过创新方法化解这些挑战？

答案与解析：

答案：

可能挑战：

1.群众数字鸿沟：部分老年人、残疾人等群体不熟悉智能设备操作；

2.数据共享壁垒：不同部门系统不互通，导致重复提交材料；

3.信息安全风险：电子政务平台易遭网络攻击，数据泄露风险高。

化解方法：

1.分层培训与辅助服务：开设“老年人数字课堂”，手把手教学；设置“人工代办窗口”，对行动不便者提供上门服务；开发语音输入、大字体界面等功能，优化APP适老化设计。

2.统一数据标准：推动市属部门接入“兰州政务云”，实现电子证照、身份信息跨部门共享；对需线下提交的材料，提供“代填代缴”服务，减少群众负担。

3.加强安全监管：引入第三方安全测评机构，定期检测平台漏洞；对敏感数据加密存储，并建立“黑名单”制度，严惩数据泄露行为。

解析：

-问题导向：聚焦兰州老龄化（老龄化率高于全国平均水平）和部门协调难题，提出针对性解决方案。

-创新性：人工代办与智能技术结合，平衡效率与公平；政务云建设需考虑地方财政投入，可分阶段实施。

-可衡量指标：通过“老年用户培训覆盖率”“跨部门数据共享率”等数据评估成效，避免口号式推进。

题型二：应急管理与问题解决（共2题，每题10分）

题目3（10分）：

兰州市夏季多雨，易发城市内涝。2025年7月，因强降雨导致西固区部分路段积水，交通中断，市民出行受阻。假如你是市应急管理局负责人，需在2小时内协调资源抢险，请简述处置流程和关键措施。

答案与解析：

答案：

1.启动应急预案：立即发布暴雨红色预警，调取积水点监控视频，确认受灾范围；

2.多部门联动：

-派遣市政、消防、交警成立抢险组，疏通排水管道；

-协调公交公司开通临时摆渡车，疏散被困群众；

-通过社区网格员排查危房，转移高风险区域居民。

3.信息发布与安抚：

-在“兰州发布”APP推送实时路况和救援进展；

-对被困市民发放矿泉水、面包等物资；

4.灾后复盘：统计损失，修复受损设施，评估预警响应效率，避免同类问题重复发生。

解析：

-地域性：结合兰州黄河沿岸易涝特点，强调“网格化”排查和“摆渡车”应急模式。

-时效性：2小时内需快速响应，措施需具体到责任部门（如交警负责交通管制，市政负责排水）。

-群众导向：关注弱势群体（如独居老人）转移，体现以人为本。

题目4（10分）：

兰州市某景区因游客过度拥挤，导致山体踩踏事故，造成3人轻伤。作为市文旅局工作人员，需在事故发生后3小时内完成舆情管控和整改方案制定，请说明具体步骤。

答案与解析：

答案：

1.紧急处置：

-立即封闭景区，疏散游客；

-联合医院救治伤员，同步调查踩踏原因（如排