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2025国考沈阳市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

沈阳市某区近年来在社区养老服务体系建设方面取得了一定成效，但也存在一些问题。请根据给定材料，概括该区社区养老服务体系建设中存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

主要问题：

（1）资源配置不均衡：部分社区养老服务设施不足，且分布不均，偏远地区服务覆盖率低；

（2）专业人员短缺：养老护理员、社工等专业人才不足，且流动性大，服务水平参差不齐；

（3）资金投入不足：政府财政支持有限，社会资本参与度低，服务成本高；

（4）政策衔接不畅：跨部门协调机制不完善，导致服务碎片化，老年人需求难以全面满足；

（5）信息化建设滞后：智慧养老平台普及率低，未能有效利用科技手段提升服务效率。

原因分析：

（1）规划前瞻性不足：前期调研不充分，未充分考虑老年人多样化需求；

（2）激励机制不完善：对养老机构、服务人员的补贴和支持力度不够，导致积极性不高；

（3）社会认知偏差：部分居民对养老服务需求重视不足，参与志愿服务的积极性低；

（4）人才培养体系不健全：职业培训体系不完善，缺乏系统化的岗前培训和晋升通道。

2.题目（10分）：

沈阳市某街道在推进“居家社区养老”服务过程中，收集到一些居民意见和建议。请根据给定材料，归纳居民反映的主要诉求，并提出相应的改进建议。

答案：

居民主要诉求：

（1）服务便捷性：希望增加上门服务频率，缩短预约等待时间；

（2）服务专业性：要求护理员具备急救技能和情感支持能力，避免仅提供基础生活照料；

（3）服务个性化：针对失智、失能等特殊群体，需提供定制化照护方案；

（4）费用负担：希望政府加大补贴力度，降低自付比例；

（5）精神慰藉：反映部分老年人存在孤独感，需增加社交和文体活动。

改进建议：

（1）优化服务流程：推广“一户一策”服务方案，建立快速响应机制；

（2）加强人员培训：引入专业化培训体系，设立技能考核标准；

（3）引入社会力量：鼓励社会组织参与，提供低成本或免费服务；

（4）完善补贴政策：提高低保、高龄老人的补贴标准，探索商业保险与政府补贴联动机制；

（5）搭建互助平台：组织社区老年活动中心，定期开展文娱、健康讲座等。

3.题目（10分）：

沈阳市某区在推进儿童福利院“去机构化”改革中，收集到一些社会组织的反馈意见。请根据给定材料，概括社会组织提出的主要建议，并分析其合理性。

答案：

社会组织主要建议：

（1）加强家庭寄养支持：提供经济补贴、心理辅导和技能培训，提高寄养家庭积极性；

（2）完善监护监督机制：建立第三方评估体系，确保寄养儿童权益不受侵害；

（3）推动教育融合：允许寄养儿童就近入学，消除校园歧视；

（4）增加社会融入活动：定期组织公共场合的社交活动，帮助儿童适应社会；

（5）引入专业化服务：建议政府购买社工、心理咨询等服务，提升儿童健康成长支持力度。

合理性分析：

（1）符合儿童权益保障需求：“去机构化”的核心是回归家庭，寄养能提供更温暖的成长环境；

（2）操作性较强：家庭寄养成本相对较低，且能发挥社会力量；

（3）避免政策一刀切：第三方评估能防止利益输送，确保儿童安全；

（4）促进社会包容：教育融合有助于消除歧视，增强儿童归属感。

二、提出对策类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

沈阳市某区在推进“智慧养老”建设时，发现部分老年人因年龄较大、对智能设备不熟悉而无法享受服务。请结合材料，提出解决该问题的具体措施。

答案：

具体措施：

（1）开展“数字反哺”培训：组织社区志愿者、社工定期上门教学，手把手指导老年人使用智能手机、APP等；

（2）简化操作界面：联合科技公司开发老年人专用版本的应用程序，字体放大、语音提示、一键呼叫等功能；

（3）设立智能服务站：在社区增设体验区，安排专人解答疑问，提供现场操作指导；

（4）建立帮扶机制：鼓励低龄健康老人结对帮扶，形成“互助养老”模式；

（5）政策激励：对主动学习智能技术的老年人给予积分奖励，兑换生活用品或服务；

（6）加强宣传引导：通过电视、广播等传统媒体宣传智慧养老的优势，消除老年人抵触心理。

2.题目（15分）：

沈阳市某区在推进特殊儿童福利保障时，发现部分家庭因经济困难无法获得有效支持。请结合材料，提出完善特殊儿童福利政策的建议。

答案：

完善建议：

（1）提高财政补贴标准：根据儿童残疾程度、家庭收入等因素动态调整补贴额度，确保基本生活无忧；

（2）引入慈善帮扶：与慈善机构合作，设立专项基金，为困难家庭提供教育、医疗资助；

（3）推动保险覆盖：建议商业保险公司开发针对特殊儿童的保险产品，政府给予保费补贴；

（4）加强职业康复：对残疾儿童提供免费职业培训，帮助其就业，减轻家