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2025年行为经济学与消费者行为研究考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种现象体现了锚定效应？（）

A.消费者购买商品时只考虑价格最低的

B.消费者在看到商品原价较高后，对打折后的价格更容易接受

C.消费者根据商品的品牌知名度来选择商品

D.消费者购买商品时会考虑商品的实用性

答案：B。锚定效应是指人们在做决策时，会过度依赖最初获得的信息（锚点）。看到商品原价较高（锚点）后，对打折后的价格更容易接受，符合锚定效应。A选项只考虑价格最低体现的是价格敏感；C选项根据品牌知名度选择商品体现品牌效应；D选项考虑商品实用性是基于商品本身属性的正常决策，均不属于锚定效应。

2.前景理论中，价值函数的特点不包括（）

A.损失规避

B.参照依赖

C.风险偏好对称

D.敏感性递减

答案：C。前景理论的价值函数具有损失规避（损失带来的痛苦大于等量收益带来的快乐）、参照依赖（价值的判断依赖于参照点）、敏感性递减（离参照点越远，边际价值变化越小）的特点。而前景理论认为人们在面对收益和损失时风险偏好是不对称的，在收益区一般是风险厌恶，在损失区一般是风险偏好，所以C选项不属于价值函数特点。

3.消费者在购买手机时，会因为手机的外观精美而忽略其性能方面的一些不足，这体现了（）

A.框架效应

B.晕轮效应

C.可得性偏差

D.心理账户

答案：B。晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。在本题中，消费者因为手机外观精美（一个特征）而忽略其性能不足（其他方面特征），符合晕轮效应。框架效应是指同一个问题的不同表述方式会影响人们的决策；可得性偏差是指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性；心理账户是指人们会把不同来源、不同用途的钱放在不同的“账户”中进行管理。

4.以下关于禀赋效应的说法，正确的是（）

A.禀赋效应是指人们对自己拥有的物品估值低于未拥有时的估值

B.禀赋效应与损失规避无关

C.禀赋效应会导致消费者不愿意放弃自己已经拥有的商品

D.禀赋效应只在实物商品交易中存在

答案：C。禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。这会导致消费者不愿意放弃自己已经拥有的商品，因为放弃意味着损失，而人们具有损失规避心理，所以A选项错误，C选项正确。禀赋效应正是基于损失规避产生的，B选项错误。禀赋效应不仅在实物商品交易中存在，在非实物如权利、机会等交易中也可能存在，D选项错误。

5.消费者在购买保险时，更愿意为重大疾病保险支付较高保费，而对一些小额意外保险不太感兴趣，这可能是因为（）

A.代表性偏差

B.过度自信

C.小数定律

D.概率高估

答案：D。概率高估是指人们往往会高估小概率事件发生的可能性。重大疾病虽然发生概率相对较低，但一旦发生后果严重，消费者会高估其发生的概率，所以更愿意为重大疾病保险支付较高保费；而小额意外保险对应的小额意外事件发生概率相对较高但损失较小，消费者可能低估其重要性，不太感兴趣。代表性偏差是指人们在不确定的情况下，会抓住问题的某个特征直接推断结果；过度自信是指人们往往过于相信自己的判断能力；小数定律是指人们倾向于从少量样本中过度推断总体的特征。

6.商家推出“满200减50”的促销活动，这是利用了消费者的（）

A.心理账户

B.沉没成本效应

C.交易效用

D.羊群效应

答案：C。交易效用是指消费者购买商品时，获得的实际价格与参考价格之间的差异所带来的效用。“满200减50”的促销活动让消费者觉得自己以更低的价格购买到商品，获得了交易效用，从而刺激消费。心理账户是指人们会把不同来源、不同用途的钱放在不同的“账户”中进行管理；沉没成本效应是指人们因为已经投入了成本而继续坚持某项活动；羊群效应是指个体在群体的影响或压力下，放弃自己的意见或违背自己的意愿，使自己的言论、行为保持与群体一致。

7.以下哪种情况不属于框架效应的表现？（）

A.医生告诉患者手术成功率为90%，患者更愿意接受手术；若告知手术失败率为10%，患者接受手术的意愿降低

B.商家宣传产品时，强调“这款产品有95%的用户满意度”和“这款产品有5%的用户不满意”，消费者反应不同

C.消费者购买商品时，会比较不同品牌商品的价格和质量

D.政府宣传某项政策时，强调“实施该政策将使90%的人受益”和“实施该政策将使10%的人受损”，公众支持率不同

答案：C。框架效应是指同一个问题的不同表述方式会影响人们的决策。A选项中手术成功率和失败率不同表述影响患者决策；B选项中产品用户满意度和不满意度不同表述影响消费者反应；D