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2025年供热采暖合同争议解决执行履行监督协议

本协议适用于[请填写具体地域或区域范围，例如：XX市XX区]内，于2025年[请填写具体时间范围，例如：X月X日至X月X日]期间签订或生效的《供热采暖合同》（以下简称“主合同”）。双方确认，本协议是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。

第一条协议主体

供热方（甲方）：指根据主合同约定提供供热采暖服务的单位，通常为[请填写供热单位名称或类型，例如：XX热力公司]。

采暖方（乙方）：指根据主合同约定接受供热采暖服务的单位或个人，即主合同的用热方。

第二条履行监督机制

2.1监督内容：双方同意，对主合同的履行情况进行相互监督或通过指定第三方进行监督。监督内容主要包括但不限于：

（1）供热方是否按照主合同约定的时间、温度标准、安全标准提供供热服务；

（2）采暖方是否按照主合同约定支付热费及其他相关费用；

（3）双方是否存在违反主合同其他重要约定的情况。

2.2监督方式：

（1）供热方应定期（例如：每月/每季）向采暖方或通过指定渠道公布供热参数、运行状况等信息；

（2）采暖方有权查阅与自身供热相关的记录和资料，对供热质量提出合理意见；

（3）可约定引入独立的第三方检测机构或行业协会进行定期或不定期的抽检和评估；

（4）双方均可向当地供热主管部门或消费者协会投诉，请求介入监督。

2.3监督结果处理：监督过程中发现的问题，应首先通过友好协商解决。如协商不成，可按照本协议争议解决条款处理。

第三条争议解决

3.1争议类型界定：本协议所指争议包括但不限于：

（1）供热质量（温度、连续性等）不符合主合同约定；

（2）热费计算、收取方式、金额等发生分歧；

（3）因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行时的责任划分；

（4）主合同其他条款的履行争议；

（5）任何一方认为违反主合同约定并由此产生的不满或纠纷。

3.2争议解决原则：双方应本着平等、公平、诚信的原则，通过友好协商解决争议。

3.3协商机制：

（1）发生争议后，双方应在[请填写时限，例如：15个工作日]内就争议事项进行初步协商；

（2）协商可由双方代表面对面进行，或通过书面函件、电子邮件等方式进行；

（3）协商期间，可邀请主合同签订地或供热所在地的供热主管部门、行业协会或调解组织进行协调。

3.4调解机制：

（1）若协商未果，双方同意在协商不成后的[请填写时限，例如：10个工作日内]共同向[请填写具体调解机构名称，例如：XX市/区消费者协会/XX行业调解委员会]申请调解；

（2）调解遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的，制作调解协议书，双方签字盖章后具有约束力；调解不成的，调解机构应出具证明，双方可协商选择仲裁或诉讼。

3.5仲裁机制：

（1）选择一（仅仲裁）：若协商、调解不成，或双方在主合同中已约定仲裁，则应将争议提交至[请填写具体的仲裁委员会名称，例如：XX仲裁委员会]，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）选择二（仲裁或诉讼）：若协商、调解不成，双方应在[请填写时限，例如：15日]内就选择诉讼或仲裁达成一致。达成仲裁的，按上述仲裁机制处理；未能达成一致的，任何一方均可向主合同签订地或供热所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.6诉讼机制：

（1）若双方未约定仲裁，且协商、调解均未能解决争议，则应向主合同签订地或供热所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（2）诉讼应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规。

第四条执行履行保障

4.1履约承诺：双方确认将恪守主合同约定，全面履行各自义务。

4.2违约责任履行：若一方发生违约行为，守约方除可依据主合同追究违约责任外，亦可依据本协议争议解决条款寻求救济。

4.3执行协助：若通过仲裁或法院判决解决争议，产生生效法律文书后，双方应自觉履行。一方不履行的，另一方有权向人民法院申请强制执行。申请执行期间依照法律规定办理。

4.4证据保全：双方同意，在争议发生前后，均有责任妥善保存与争议相关的证据材料（如合同、付款凭证、测温记录、沟通函件等），并在需要时提交给争议解决机构或法院。

第五条协议的效力、变更与解除

5.1效力：本协议自双方签字或盖章之日起生效，与主合同具有同等法律效力。

5.2变更：对本协议内容的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

5.3解除：主合同解除或终止的，本协议自动终止，但争议解决、执行履行保障及相关权利义务结算条款在符合法律规定的前提下可继续有效一定期限，直至相关事项处理完毕。

第六条通知与送达

6.1双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何通知、文件等均应按此地址邮寄或通过双方确认的其他方式送达。

6.2任何一方变更联系方式，应提前[请填写时限，例如：3日