汽车零部件供应及售后服务协议.docVIP

汽车零部件供应及售后服务协议

第一章协议概述

1.1协议订立

1.1.1本协议由甲方（以下简称“卖方”）与乙方（以下简称“买方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就汽车零部件的供应及售后服务事宜，经友好协商达成如下协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同编号

_______

1.3协议期限

1.3.1本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.3.2协议期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商，如一方未提出终止协议，且双方无其他异议，本协议自动续签一年。

1.4协议目的

1.4.1卖方承诺向买方提供符合质量标准的汽车零部件。

1.4.2买方承诺按照协议约定支付货款，并接受卖方提供的售后服务。

1.5协议内容

1.5.1本协议主要包括以下内容：

（1）汽车零部件的供应；

（2）售后服务；

（3）货款支付；

（4）违约责任；

（5）争议解决；

（6）协议的生效、变更和终止；

（7）其他。

第二章汽车零部件供应

2.1产品范围

2.1.1卖方应向买方提供以下范围内的汽车零部件：

（1）发动机及配件；

（2）变速箱及配件；

（3）制动系统及配件；

（4）悬挂系统及配件；

（5）其他汽车零部件。

2.1.2具体产品清单以附件一《汽车零部件产品清单》为准。

2.2质量标准

2.2.1卖方提供的汽车零部件应符合国家相关质量标准。

2.2.2卖方应保证其提供的汽车零部件在正常使用条件下，使用寿命不低于____年。

2.3交货期限

2.3.1卖方应在收到买方订单后____个工作日内完成交货。

2.3.2如遇特殊情况，卖方应在收到订单后____个工作日内通知买方，并说明原因和预计交货时间。

第三章售后服务

3.1服务内容

3.1.1卖方提供的售后服务包括但不限于以下内容：

（1）零部件的安装与调试；

（2）技术支持；

（3）维修保养；

（4）质量保证；

（5）其他。

3.1.2具体服务内容以附件二《售后服务内容清单》为准。

3.2服务标准

3.2.1卖方提供的售后服务应符合国家相关标准。

3.2.2卖方应保证其提供的售后服务质量，保证买方满意。

3.3服务期限

3.3.1售后服务期限自零部件交付之日起计算，有效期为____年。

3.3.2在售后服务期限内，如零部件因质量问题需要更换，卖方应免费提供相应零部件。

第四章货款支付

4.1付款方式

4.1.1买方应在收到卖方开具的正规发票后____个工作日内支付货款。

4.1.2付款方式为人民币转账，具体账户信息见附件三《付款账户信息》。

4.2付款期限

4.2.1买方应在协议规定的交货期限后____个工作日内支付货款。

4.2.2如买方未按时支付货款，应向卖方支付____%的滞纳金。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权

5.1.1卖方保证其对提供的汽车零部件拥有合法的知识产权。

5.1.2买方在购买和使用汽车零部件过程中，不得侵犯卖方的知识产权。

5.2保密条款

5.2.1双方对本协议内容以及商业秘密负有保密义务。

5.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容。

5.2.3保密期限自协议签订之日起至协议终止后____年止。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1卖方应提供必要的售前技术支持，包括但不限于产品介绍、技术参数解释、安装指南等。

6.1.2卖方应在产品交付后提供为期____年的售后服务技术支持。

6.1.3技术支持服务应通过电话、邮件或现场服务等方式进行。

6.2培训服务

6.2.1卖方应向买方提供产品使用和维修培训，保证买方人员能够熟练操作和维护产品。

6.2.2培训内容包括但不限于产品结构、操作流程、故障排除等。

6.2.3卖方应在产品交付前安排至少一次免费培训。

第七章质量保证与售后服务

7.1质量保证

7.1.1卖方承诺其提供的汽车零部件在交付时，应当符合双方约定的质量标准。

7.1.2卖方对交付的零部件提供____年的质量保证期。

7.1.3在质量保证期内，如零部件出现质量问题，卖方应负责免费维修或更换。

7.2售后服务

7.2.1卖方应设立专门的售后服务部门，负责处理买方的售后服务请求。

7.2.2售后服务部门应在接到买方请求后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。

7.2.3售后服务过程中产生的合理费用，由卖方承担。

第八章价格与支付

8.1价格

8.1.1本协议中汽车零部件的价格为____元人民币/件（含税）。

8.1.2价格不包括运输费用、安装费用、税费及其他可能产生的费用。

8.1.3价格如有变动，卖方应提前____个工作日通知买方。

8.2