01做好旅行社研学旅行前工作操作06课件.pptxVIP

第一节

做好旅行社研学

01旅行前工作操作

※落实研学※掌握研※协助开

旅行课程方学旅行手好行前课

案册

案例导入

××旅行社承办合肥××学校四年级的研学活动“环境与健康”，××旅行

社前期与各接待的基（营）地进行了多次沟通，已确定了接待方案。在研学团队

出发前一天，旅行社研学部经理还要参与本次研学活动的实习指导师小N给每一

个接待单位用传真形式发一份确认函。其中第二天前往黄山毛峰责任公司的确认

函如下：详见教材P157-158

思考：1.承办研学的旅行社为什么要给负责接待的基（营）地再次发出确认函？

可否只进行电话沟通或线上交流？

2.你觉得接待确认函上，还可以包括哪些接待细节呢？

3.接待确认函还应发给哪些接待单位呢？

落实研学旅行课程方案

与校方、与研学基（营）

家长沟通地沟通

送达研学活动沟通协调基（营）

接待确认函地准备工作

沟通研学活动提前准备接待方案

方案

落实研学旅行课程方案

与旅行相关环节部其他各项

门（人员）沟通准备工作

与服务各环节加入研学服务群

提前联系

结合之前综合实训练习的成果，全班分成三个小组

,分别模拟X旅行社、Y旅行社、Z旅行社的研学

旅行指导师。完成以下实训练习

结合完成的北京B初中的自然生态教育研学课

程方案及研学手册内容，请以X旅行社指导

师身份，拟出研学活动接待确认函，并发送

给本次研学活动涉及的研学基（营）地；结合

实训

完成的杭州高中的家国情怀研学课程方案

练习C

及研学手册内容，请以Z旅行社指导师身份，

拟出研学活动接待确认函，并发送给本次研

学活动涉及的研学基（营）地。

掌握研学旅行手册

注

意

细

节熟悉研学手册相掌握研学课程教

关知识学内容

设计研学课程教人准备研学旅行相

学方式关物料

结合之前综合实训练习的成果，分别模拟X旅行社、Y旅

行社、Z旅行社的研学旅行指导师。完成以下实训练习

请以各X旅行社、Y旅行社研学旅行指导师身

实训

份，为B初中、C高中的研学旅行活动，模拟

练习设计研学旅行相关物料表。

协助开好行前课·解读行前课程教学课件

研学行程安排研学目的地介绍

行李物品准备安全文明引导

研学旅行食住行注意事项

协助开好行前课

解答各类问题

可以通过发放问卷、递交问题纸条等方式搜集学生的问题，针对问题

进行分类解答。

收集有效信息

收集学生信息是研学旅行活动提高效能的重要工作。旅行社指导师要

充分了解开展研学活动的班级学情情况，包括参加研