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2025年国考青岛气象局结构化面试组织管理题专项突破
一、应急应变类(3题,每题8分,共24分)
1.题目:
青岛气象局接到紧急通知,市南区某小区因突发雷雨天气导致部分老旧房屋屋顶漏雨,部分居民家中物品被淋湿,且有老人因担心房屋倒塌而情绪激动。作为现场协调员,你如何应对这一突发情况?
2.题目:
在青岛举办“国际海洋节”期间,突发强对流天气导致主会场舞台因风力过大而临时搭建的背景板坍塌,现场游客和工作人员受到惊吓。作为气象局应急小组负责人,你如何安抚现场情绪并迅速恢复秩序?
3.题目:
青岛某沿海地区因台风预警升级,需要紧急转移海上作业船只和渔港居民。但部分渔民对撤离命令存在抵触情绪,认为台风影响不大。作为现场工作人员,你如何有效说服他们配合转移工作?
二、人际关系处理类(2题,每题8分,共16分)
1.题目:
你在青岛气象局从事预报工作,同事小张因个人原因连续几天工作状态不佳,导致预报数据出现多次失误,影响了部分媒体和公众的信任。领导将协调处理此事,你会如何与小张沟通并解决问题?
2.题目:
青岛气象局与市气象学会联合举办“气象科普进校园”活动,但学会专家因临时任务无法到场,导致活动内容临时调整。部分教师和学生对活动安排不满,向你反映情况。你如何化解矛盾并确保活动顺利进行?
三、计划组织类(4题,每题10分,共40分)
1.题目:
青岛气象局计划在“世界气象日”开展“气象科普进社区”活动,旨在提升市民对气象灾害的防范意识。作为活动负责人,你将如何组织策划,确保活动效果?
2.题目:
为应对青岛夏季高温天气,气象局需在全市范围内开展“高温健康知识宣传”活动。你将如何制定宣传方案,并协调各部门资源?
3.题目:
青岛气象局需要完善沿海地区的台风预警系统,包括升级监测设备、优化信息发布渠道等。作为项目负责人,你将如何制定实施计划,并监督落实?
4.题目:
青岛气象局计划开展“气象数据开放共享”试点工作,推动气象数据在农业、交通等领域的应用。你将如何制定试点方案,并协调相关单位合作?
四、综合分析类(2题,每题12分,共24分)
1.题目:
近年来,青岛极端天气事件频发,如2024年“温比亚”台风和持续干旱天气。作为气象局工作人员,你认为如何提升青岛气象灾害的预警能力和社会应对水平?
2.题目:
青岛作为沿海城市,旅游业和渔业高度依赖气象条件。但目前气象服务在精准性和针对性上仍有不足,部分行业反映预警信息不够及时。你认为如何改进气象服务,更好地服务经济社会发展?
答案与解析
一、应急应变类
1.答案:
(1)立即赶赴现场:第一时间到达漏雨小区,了解受灾情况,安抚居民情绪,并上报局领导。
(2)分类处置:
-对漏雨严重的家庭,立即联系维修人员提供临时遮蔽措施;
-对情绪激动的老人,耐心倾听诉求,并安排专人陪同查看房屋安全;
(3)协调资源:联系住建部门评估房屋风险,并通知社区协助疏散危险区域居民;
(4)信息发布:通过官方渠道发布实时情况,避免谣言传播;
(5)后续跟进:确保所有居民安全后,协调保险理赔和房屋修缮事宜。
解析:此题考察应急处理能力,需体现快速响应、分类施策、多方协调的特点。青岛地区老旧房屋较多,需特别注意安全评估和居民安抚。
2.答案:
(1)现场安全第一:立即疏散舞台周边游客,检查人员伤情,并联系消防部门排查隐患;
(2)安抚情绪:通过广播、工作人员口头安抚,强调安全措施已到位,避免恐慌;
(3)临时调整方案:快速联系搭建团队,利用备用背景板或遮阳棚替代,确保活动继续;
(4)信息通报:向媒体解释情况,避免负面舆情发酵;
(5)复盘改进:事后分析风力数据,优化舞台搭建标准,避免类似问题。
解析:此类事件需体现危机公关能力,快速控制现场、安抚群体、确保活动底线,同时注重后续改进。
3.答案:
(1)倾听诉求:耐心了解渔民担忧,如对台风路径、撤离政策的疑问;
(2)科学解释:结合气象专家分析,说明台风可能带来的危害,并展示历史案例;
(3)政策保障:承诺转移期间的食宿安排、渔船安置等,消除后顾之忧;
(4)逐户沟通:对于顽固渔民,安排村干部、家属共同做工作,避免硬性强制;
(5)动态监测:实时更新台风路径,及时调整撤离命令,增强信任。
解析:此类问题需体现沟通技巧和政策执行能力,结合青岛沿海渔民特点,兼顾科学与人性。
二、人际关系处理类
1.答案:
(1)私下沟通:选择合适时机,避免公开场合让小张难堪;
(2)共情理解:询问个人原因,如家庭问题或工作压力,表示组织会提供支持;
(3)明确要求:强调预报工作的重要性,要求其调整状态,并协助解决困难;
(4)监督改进:后续加强复核,并安排老同事带教,避免问题反复;
(5)正面激励:对其进步给予肯
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