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2025年数据存储合同协议规范

甲方（数据所有者/数据控制者）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系方式：[客户联系人电话/邮箱]

乙方（数据处理者/数据存储提供者）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系方式：[服务商联系人电话/邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供数据存储服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“数据”是指甲方委托乙方存储、处理或管理的任何形式的信息，包括但不限于电子数据、纸质文件、图像、视频、音频等，无论其是否以电子方式生成、处理或存储。

1.2“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.4“存储服务”是指乙方根据甲方的指令，利用其提供的存储设施和技术，为甲方存储数据的行为。

1.5“数据处理者”是指为数据处理者处理个人信息的组织或者个人。

1.6“数据控制者”是指确定处理个人信息的目的是处理者的组织或者个人。

1.7“服务期限”是指本协议约定的乙方提供存储服务的起止时间。

1.8“数据泄露”是指因安全事件导致非授权个人能够访问、获取或泄露个人信息。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，提供数据存储服务。

2.2存储的数据类型包括但不限于[具体列举甲方计划存储的数据类型，例如：用户注册信息、交易记录、产品文档等]。

2.3存储的数据敏感性级别包括[具体列举数据敏感性级别，例如：公开数据、内部数据、机密数据、高度敏感数据等]。

2.4存储期限自数据实际存储之日起至甲方要求删除或本协议终止之日止。

2.5乙方提供的存储服务容量为[具体说明存储容量，例如：初始50TB，可根据甲方需求扩容]。

2.6服务的地域性：数据将存储在[具体说明存储地点，例如：中国境内XX省XX市的数据中心]。

第三条数据安全与隐私保护措施

3.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保数据的安全，包括但不限于：

3.1.1数据在传输过程中使用TLS/SSL等加密协议进行加密。

3.1.2数据在存储时使用AES-256等加密算法进行加密，密钥管理方式为[具体说明密钥管理方式，例如：甲方自行管理、乙方管理、双方共同管理]。

3.1.3实施严格的访问控制机制，包括身份验证和授权管理，确保只有授权人员才能访问相关数据。

3.1.4部署防火墙、入侵检测/防御系统、Web应用防火墙等网络安全设备，并定期进行安全审计和漏洞扫描。

3.1.5对不同客户的数据进行逻辑隔离，确保数据的机密性和完整性。

3.1.6制定并维护信息安全政策，包括密码策略、事件响应流程、安全培训等。

3.1.7对接触数据的员工进行背景审查，签订保密协议，并实施最小权限原则。

3.1.8定期对数据进行备份，并确保能够按照约定的RTO（恢复时间目标）和RPO（恢复点目标）进行数据恢复。

3.2乙方应遵守中华人民共和国及相关地区的数据保护法律法规，包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、欧盟的GDPR、美国的CCPA等。

3.3对于敏感个人信息的处理，乙方应采取额外的保护措施，如去标识化处理、加密存储等，并严格遵守相关法律法规的要求。

3.4如涉及跨境传输数据，乙方应确保符合相关法律法规的要求，并采取必要的保护措施。

第四条数据处理目的与授权

4.1乙方仅根据甲方的指示处理数据，处理目的仅限于提供数据存储服务。

4.2乙方的处理行为应遵循甲方的指示，不得超出甲方的授权范围。

第五条数据访问、使用与共享

5.1甲方有权访问其存储的数据，乙方应提供必要的访问途径和支持。

5.2乙方仅为提供存储服务所必需的目的使用数据，不得将甲方数据用于任何其他商业目的或与第三方共享，除非获得甲方事先的书面同意或法律要求。

5.3与乙方合作的第三方（如云基础设施提供商、维护人员）应遵守甲方的指示，并承担相应的保密义务。乙方应对第三方的行为承担责任。

第六条数据存储期限与删除

6.1数据存储期限自数据实际存储