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星巴克案例分析

一、公司背景与市场定位

1.星巴克的历史与发展历程

(1)星巴克成立于1971年，最初是一家位于美国西雅图的小型咖啡店。创始人杰里·鲍德温（JerryBaldwin）、戈登·鲍克（GordonBowker）和齐夫·西格尔（ZevSiegl）共同创立了这家店铺，旨在为顾客提供高品质的咖啡豆和咖啡饮品。1976年，星巴克开始销售咖啡豆，这一举措标志着公司从单纯的咖啡店向咖啡豆零售商的转变。到了1980年代，星巴克迅速扩张，开设了多家分店，并开始引入更多的咖啡饮品和食品，逐渐形成了独特的品牌形象。

(2)1992年，星巴克迎来了一个重要的转