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企业人力资源管理师之(一级)人力资源管理师考试题库附答案

一、单项选择题

1.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A

解析：独家性分销是企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品，这种策略可以使企业与中间商建立密切的合作关系，加强对市场的控制，但市场覆盖面相对较窄。广泛性分销是通过尽可能多的中间商销售产品，市场覆盖面广但对渠道控制较弱。选择性分销是有选择地挑选几家中间商销售产品，介于独家性分销和广泛性分销之间。密集性分销是尽可能多地利用中间商销售产品，与广泛性分销类似。

2.（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

答案：D

解析：人力资本投资支出的形式包括实际支出（如教育费用、培训费用等）、心理损失（如学习过程中的压力、焦虑等）和时间支出（为了学习和培训而花费的时间）。无形支出并不是人力资本投资支出的典型形式。

3.现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培养

D.员工的技能开发

答案：C

解析：现代人力资源管理的三大基石是定编定岗定员定额、员工的绩效管理和员工的技能开发。定编定岗定员定额是企业人力资源管理的基础工作，为企业合理配置人力资源提供依据。员工的绩效管理是确保企业目标实现的重要手段。员工的技能开发有助于提高员工的素质和能力，增强企业的竞争力。员工的引进与培养虽然也是人力资源管理的重要内容，但不属于三大基石。

4.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

答案：B

解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，如个人的能力、努力等。外因是指行为者无法控制的外部因素，如环境、机遇等。归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。知觉是指个体对客观事物的整体属性的认识。

5.以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素

答案：B

解析：从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论，组织理论是大概念，组织设计理论是组织理论的一部分，二者外延不同。动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论，静态组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章，动态组织设计理论还考虑了人的因素、组织运行过程中的各种问题等。组织设计理论会将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素。

二、多项选择题

1.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长远发展

答案：ACD

解析：企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标之间的动态平衡。外部环境包括政治、经济、社会、技术等因素，企业需要根据外部环境的变化来调整战略。企业实力是企业自身的资源和能力，包括人力、物力、财力等方面。战略目标是企业在一定时期内要达到的目标，企业需要根据自身实力和外部环境来确定战略目标，并通过战略的实施来实现这些目标。

2.影响工作满意度的因素有（）。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.融洽的人际关系

E.个人特征与工作的匹配

答案：ABCDE

解析：影响工作满意度的因素是多方面的。富有挑战性的工作可以让员工感到自己的能力得到发挥，从而提高工作满意度。公平的报酬可以让员工觉得自己的付出得到了合理的回报。支持性的工作环境包括良好的办公设施、合理的工作时间等，有助于提高员工的工作效率和满意度。融洽的人际关系可以让员工在工作中感到愉快和舒适。个人特征与工作的匹配度越高，员工越容易对工作产生兴趣和满意度。

3.群体决策的优点有（）。

A.能比个体需要的时间少

B.能增加决策的可接受性

C.能增加决策过程的民主性

D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

E.能提供比个体更多的不同的决策方案

答案：BCDE

解析：群体决策通常需要更多的时间，因为需要成员之间进行沟通、讨论和协商，所以A选项错误。群体决策能增加决策的可接受性，因为参与决策的成员对决策过程有更深入的了解，更容易接受最终的决策结果。群体决策能增加决策过程的民主性，让更多的人参与到决策中来。群体成员来自不同的背景和角度，能提供比个体更为丰富和全面的信息，也能提供比个体更多的不同的决策方案。

4.人力资源规划的内容包括（）。

A.人