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2025国考承德市社区管理岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题10分）
题目1（10分）：
承德市某社区在推进“智慧养老”工作中，收集了居民关于服务需求、设施配套、人员配备等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，不超过300字。
材料：
1.居民A反映：“社区智能设备操作复杂，老年人使用不便，希望增设简易版界面。”
2.居民B建议：“养老食堂价格偏高，建议政府补贴部分费用，方便老人就餐。”
3.居民C提出：“社区助浴设施不足，建议增加无障碍淋浴间。”
4.居民D投诉：“社区网格员服务响应慢，希望加强人员培训。”
5.居民E建议：“定期开展健康讲座，但内容单一，希望增加中医养生等课程。”
答案：
居民反映的主要问题：一是智能设备操作复杂，老年人使用不便；二是养老食堂价格偏高，补贴不足；三是助浴设施不足，缺乏无障碍淋浴间；四是网格员服务响应慢，培训需加强；五是健康讲座内容单一，缺乏中医养生等课程。建议：简化智能设备界面，增设无障碍设施，提高食堂补贴，加强网格员培训，丰富健康讲座内容。
题目2（10分）：
承德市某街道在开展“社区微改造”项目中，收集了居民对环境治理、文化活动、基础设施等方面的反馈意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，不超过300字。
材料：
1.居民A：“小区垃圾分类投放点不足，分类标准宣传不到位。”
2.居民B：“社区活动室老旧，缺乏儿童游乐设施，希望改造升级。”
3.居民C：“道路破损严重，夜间路灯不足，存在安全隐患。”
4.居民D：“外来人口管理混乱，噪音扰民现象频发，建议加强巡查。”
5.居民E：“社区绿化率低，缺乏休憩空间，希望增加座椅和凉亭。”
答案：
居民反映的主要问题：一是垃圾分类设施不足，宣传不到位；二是社区活动室老旧，缺乏儿童游乐设施；三是道路破损，夜间路灯不足；四是外来人口管理混乱，噪音扰民；五是绿化率低，休憩空间不足。
题目3（10分）：
承德市某社区在推进“社区自治”工作中，收集了居民对民主决策、志愿服务、矛盾调解等方面的意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，不超过300字。
材料：
1.居民A：“社区重大事项决策缺乏公示，居民参与度低。”
2.居民B建议：“增加志愿者培训，提高服务专业性。”
3.居民C反映：“邻里纠纷调解不及时，社区调解员业务能力不足。”
4.居民D提出：“应建立社区基金，用于改善公共设施，但资金来源单一。”
5.居民E建议：“定期开展民主议事会，提高居民自治能力。”
答案：
居民反映的主要问题：一是重大事项决策缺乏公示，居民参与度低；二是志愿者培训不足，服务专业性待提升；三是矛盾调解不及时，调解员业务能力不足；四是社区基金资金来源单一。建议：加强决策公示，增加志愿者培训，提升调解能力，拓宽资金来源，定期开展民主议事会。
二、综合分析类（共2题，每题15分）
题目4（15分）：
承德市某社区在推进“乡村振兴”工作中，面临农民增收难、农村环境治理难、农村人才流失等问题。请结合以下材料，分析问题背后的原因，并提出针对性建议，不超过400字。
材料：
1.农民A：“农产品销售渠道单一，价格低，增收困难。”
2.农民B反映：“农村垃圾处理设施不足，焚烧现象严重，污染环境。”
3.村干部C：“年轻人外流严重，留守老人多，缺乏劳动力。”
4.政府文件指出：“需加强农村电商建设，提升农产品附加值。”
5.专家建议：“可通过产业发展、环境整治、人才引进等手段解决。”
答案：
原因：一是农产品销售渠道单一，附加值低；二是农村垃圾处理设施不足，环境治理滞后；三是年轻人外流，劳动力短缺。建议：发展农村电商，拓宽销售渠道；完善垃圾处理设施，加强环境整治；实施人才引进政策，鼓励年轻人返乡创业。
题目5（15分）：
承德市某社区在推进“文明社区”建设中，存在居民参与度低、志愿服务活动形式单一、文明行为宣传不到位等问题。请结合以下材料，分析问题背后的原因，并提出改进措施，不超过400字。
材料：
1.居民A：“社区组织的文明活动少，参与积极性不高。”
2.志愿者B反映：“志愿服务活动内容单一，缺乏创新。”
3.居民C：“不文明行为（如乱扔垃圾、遛狗不牵绳）屡禁不止，宣传力度不足。”
4.社区干部D：“缺乏激励机制，居民参与文明建设的积极性不高。”
5.专家建议：“可通过积分奖励、主题活动等方式提升参与度。”
答案：
原因：一是活动形式单一，缺乏吸引力；二是文明行为宣传不到位；三是缺乏激励机制。建议：创新活动形式，如开展文明家庭评选；加强宣传，利用新媒体普及文明知识；建立积分奖励制度，激励居民参与。
三、提出对策类（共2题，每题20分）
题目6
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