物业管理处全套操作手册.doc

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TOC\o1-4\h\z\u1 组织架构及岗位设置 7

1.1 组织架构 7

1.2 岗位设置 7

2. 工作内容 8

2.1 客服部 8

2.2 工程部 8

2.3 安保部 9

3 岗位职责 10

3.1 项目经理 10

3.2 客服部 11

3.2.2 客服职员岗位职责 12

3.2.3 前台接待岗位职责 12

3.2.4 保洁助理职责 13

3.2.5 电梯司机岗位职责 13

3.3 工程部 14

3.3.1 工程管理部主管岗位职责 14

3.3.2 工程部电工岗位职

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