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我是济南市历下区和平路88号阳光花园小区的物业经理张明，今天要起草这份物业管理委托合同。我们小区共有12栋住宅楼，住户856户，建筑面积约12万平方米，自2023年1月起由我们济南恒泰物业服务有限公司负责管理。这次合同续签涉及2025年1月1日至2027年12月31日期间的物业服务事项，包括日常保洁、绿化养护、安保巡逻、设施设备维护等具体工作内容。根据业主委员会上周会议讨论结果，我们需要在合同中明确物业服务费标准仍维持在每月每平方米2.5元，同时新增智能门禁系统升级和电动车充电桩建设两项服务内容。
在实际操作中，我们发现小区公共区域的照明系统存在能耗过高的问题。根据2024年第三季度的能耗统计，12栋楼的公共照明每月用电量达到8500度，电费支出约6800元。为此，我们在新合同中特别约定，由我司投资15万元将原有灯具全部更换为LED节能灯，预计每月可节约用电量3000度，年节省电费约2.4万元。这笔投资将在18个月内通过电费节约收回成本。
关于物业服务费的收取，我们采用银行代扣方式，业主需在每月5日前确保账户余额充足。具体收费标准为：住宅每月每平方米2.5元，商业用房每月每平方米4.5元。对于逾期缴纳的情况，我们设定了阶梯式滞纳金标准：逾期115天按日万分之三计算，1630天按日万分之五计算，超过30天将依法提起诉讼。去年全年，我们小区的物业费收缴率达到98.2%，远高于行业平均水平。
对于电梯维护这一重点事项，合同规定每部电梯每月至少进行2次常规检查，每季度进行1次全面检修。我们与济南迅达电梯公司签订了维保协议，维保费用为每部电梯每年8000元。在紧急情况下，维修人员必须在30分钟内到达现场，2小时内解决问题。过去一年，我们小区12部电梯的故障率为0.8次/千次运行，远低于行业2次的标准。
本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（业主委员会）：济南阳光花园小区业主委员会
代表签字：________________
日期：______年____月____日
乙方（物业服务企业）：济南恒泰物业服务有限公司
代表签字：________________
日期：______年____月____日
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