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公共管理学试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.公共管理学作为一门独立学科，其形成主要标志是（）。

A.马克斯·韦伯提出官僚制理论

B.彼得·德鲁克提出管理理论的丛林

C.戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出新公共管理

D.罗伯特·达尔提出系统理论

2.强调政府应“小政府，大社会”，鼓励市场竞争和公民参与，这是哪种公共管理理论的核心理念？（）

A.官僚制理论

B.新公共管理理论

C.新公共服务理论

D.公共选择理论

3.在公共政策过程中，对政策方案进行系统评估，以确定其可行性、有效性和影响，主要属于哪个阶段的工作？（）

A.政策议程建立

B.政策制定

C.政策执行

D.政策评估

4.公共部门人力资源管理的核心目标是（）。

A.控制人力成本

B.提高公共服务效率和质量

C.实现人员最大化流动

D.建立严格的等级制度

5.政府通过预算分配资源，引导社会经济活动，这体现了公共财政管理的（）功能。

A.分配功能

B.调节功能

C.管理功能

D.监督功能

6.将绩效管理理念引入公共部门，强调以结果为导向，追求公共服务效率，这与哪种管理理论密切相关？（）

A.官僚制理论

B.新公共管理理论

C.新公共服务理论

D.系统理论

7.政府通过信息公开、公开透明的方式与公众沟通，构建信任关系，这属于公共关系管理的哪个方面？（）

A.政府形象塑造

B.危机公关

C.公众参与

D.信息公开

8.非营利组织在公共管理中扮演着重要角色，其主要优势在于（）。

A.政府财政支持

B.专业化和灵活性

C.政治影响力

D.规模经济

9.电子政务的核心目标是（）。

A.提高政府行政效率

B.增强政府透明度

C.促进公共服务创新

D.以上都是

10.公共政策执行过程中，由于各种因素导致政策目标无法实现或效果不佳，这种现象被称为（）。

A.政策失效

B.政策中断

C.政策偏差

D.政策循环

二、名词解释（每题3分，共15分。请给出每个名词的简要定义）

1.公共产品

2.政策执行

3.公共部门人力资源

4.政府预算

5.新公共服务

三、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题）

1.简述公共管理学的研究对象和特点。

2.简述公共政策制定过程中的主要步骤。

3.简述公共部门人力资源管理与私营部门人力资源管理的区别。

4.简述公共部门绩效管理的意义。

四、论述题（10分。请就下列问题进行论述）

试述新公共管理改革的主要内容及其对公共管理的影响。

五、案例分析题（25分。请仔细阅读以下案例，并回答问题）

案例：近年来，某市大力推进“智慧城市”建设，通过引入大数据、云计算等技术，提升城市管理水平。例如，通过智能交通系统缓解交通拥堵，通过智慧医疗平台方便居民就医，通过智慧社区平台提供便捷的物业服务。市政府希望通过这些举措，提高公共服务效率，改善市民生活质量，提升政府治理能力。

问题：

1.该市推进“智慧城市”建设体现了公共管理的哪些理念？（6分）

2.该市在推进“智慧城市”建设过程中可能面临哪些挑战？（8分）

3.如何评估该市“智慧城市”建设的成效？（11分）

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请提供试卷内容，我将为您进行更具体的分析。

试卷答案

一、选择题

1.A

2.B

3.D

4.B

5.A

6.B

7.D

8.B

9.D

10.A

二、名词解释

1.公共产品：指具有非竞争性和非排他性的产品或服务，即一个人的消费不会影响其他人消费，并且难以阻止未付费的人消费。例如，国防、路灯等。

2.政策执行：指将公共政策方案付诸实施的过程，包括组织资源、建立机构、协调行动、监督控制等环节，旨在将政策目标转化为实际效果。

3.公共部门人力资源：指在政府及其他公共机构中从事公务活动的人员，他们是公共管理活动的重要主体，是提供公共服务的关键资源。

4.政府预算：指政府在一定时期内（通常为一财年）收入和支出的计划，是政府财政政策的主要工具，也是公共资源配置的重要依据。

5.新公共服务：指一种强调公民身份和公共利益、鼓励公民参与、提供优质公共