公司组织结构与岗位职责全套销售部1范本.docVIP

某公司销售部组织机构图与岗位职责描述

市场部组织机构图

rｅｆSHＡＰＥ\*ＭERＧEＦORＭAT总经理市场总监销售总监人力资源总监其余总监

总经理

市场总监

销售总监

人力资源总监

其余总监

销售经理

经理助理

大区经理

店面经理

渠道经理

销售记录员

办事处经理

营业代表

导购代表

销售专人

电话行销专人

二.一句话职务阐明

１.大区经理与渠道经理的区别

渠道经理:重要是负责市场的开发工作(打天下,重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。

大区经理:重要是负责已开发的市场的管理工作(重在守业与客户市场的深度分销)

2.销售记录员：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制订对的的销售方案、销售计划提供决议依据

三.销售部各职务具体岗位职责描述

销售总监

直接上司:总经理

重要工作：制订并推动实施全方面的销售战略、销售方案,有效地管理客户．

岗位职责:(具体工作）

(1)帮助总经理建立全方面的销售战略；

(２）制订并组织实施完整的销售方案；

(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;

（４)引导和控制市场销售工作的方向和进度;

(5）组织部门开发多个销售伎俩,完成销售计划及回款任务；

（6）管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

(7)掌握市场动态,熟悉市场情况并有独特看法;

（8)有效地管理全国的经销商;

(9）主持公司重大营销协议的谈判与订立工作;

(1０）帮助解决大客户投诉,跟踪解决投诉成果，并进行客户满意度调查;

(11)进行客户分析,建立客户关系，挖掘用户需求;

(12)进一步了解本行业,把握最新销售信息，为公司提供业务发展战略依据；

（13）完成总经理暂时交办的其余任务。

职位规定：

◆熟悉当代管理模式,纯熟运用各种激励方法;

◆有丰富的市场营销筹划经验,可以识别、拟定潜在的商业合作搭档,熟悉行业市场发展现状;

◆具备优异的营销技巧,较强的市场筹划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面体现能力。

◆工作细致、严谨，并具备战略前瞻性思维;

◆具备较强的管理能力、判断和决议能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;

◆优异的市场拓展、项目协调、谈判能力;

◆具备高度的工作热情和责任感。

销售经理

直接上司:销售总监

重要工作:管理公司的销售运作，率领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

岗位职责：(具体工作）

(１）依照全国区域市场发展和公司的战略规划，帮助销售总监制订总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

（2)制订全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务；

（3）制订销售额、市场覆盖率、市场拥有率等各项评价指标;

(4）分解销售任务指标，制订责任、费用评价措施;

(5)组织下属人员做好销售协议的订立、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作；

（6)制订、调整销售运营政策;

(7)组织、领导销售队伍完成销售目标，协调解决各类市场问题;

(8）汇总、协调货源需求计划以及制订货源调配计划;

（9)协调销售关系;

(１0）调整销售区域布局及业务评价。

职位规定:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力；

◆纯熟操作办公软件；

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;

◆较强的观测力和应变能力。

销售经理助理

直接上司:销售部经理

重要工作:帮助销售部经理完成销售部门平常事务工作。

岗位职责:(具体工作)

(１)帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

（2)进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的记录、查询、管理;

（３)依据记录整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

(4)整理公司订单,协议的执行并归档管理；

(5)帮助公司做好售后服务工作;

(６)内部收支、往来账查对等账目解决；

(7）接待来访客户及综合协调平常行政事务。

职位规定：

◆对市场营销工作有较深刻了解；

◆了解记录软件的使用；

◆纯熟操作办公软件和办公自动化设备。

◆坦诚、自信，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神,有敬业精神；

◆较强的观测力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

大区经理

直接上司:销售部经理

重要工作:制订并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成份解目标．

岗位职责：(具体工作）

(1）参加公司市场营销策略的制订;

(2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行筹划;

(3)制订本区域营销计划、分解销售目标；

(4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

（５)督导办事处建设及业务开展工作，贯彻本区域货款的回收;

(６)督导营销总部的销售政策的贯彻、各项制度的贯彻执行；

（７)控制所辖