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劳务外包协议标准条款模板

作为在企业法务和人力资源领域摸爬滚打近十年的从业者，我常说：“一份好的劳务外包协议，是双方合作的’安全绳’，更是矛盾的’灭火器’。”这些年见过太多因为条款模糊、权责不清引发的纠纷——甲方抱怨服务质量不达标，乙方委屈说需求总在变；更有甚者，因社保缴纳、工伤责任划分不明确对簿公堂。今天就从实操角度，把劳务外包协议的标准条款掰开揉碎讲清楚，既是给新手参考，也算替合作双方把好第一道关。

一、协议主体：先认”对的人”，再办”对的事”

劳务外包协议的基础，是明确”谁和谁签”。这部分看似简单，却藏着不少容易踩的坑。

1.1甲方（发包单位）信息

需要完整填写企业全称、统一社会信用代码、注册地址、法定代表人及联系方式。特别要注意，营业执照上的公司名称必须和公章完全一致——我曾见过某公司用简称签协议，最后因为”XX科技”和”XX科技有限公司”不一致，导致合同效力存疑的案例。

1.2乙方（承包单位）信息

除了同样需提供企业全称、统一社会信用代码等基础信息外，必须额外注明”具备劳务外包经营资质”的具体证明文件（如人力资源服务许可证编号）。这里有个关键细节：乙方如果是分支机构，必须核查其是否取得总公司的授权委托书，避免出现”签协议的是分公司，担责任时说没权限”的扯皮。

1.3特别提示

实践中常见甲方直接和”包工头”个人签协议，这是大忌！个人不具备劳务外包主体资格，一旦发生劳动纠纷，甲方很可能被认定为事实劳动关系，承担社保、工伤等连带责任。所以条款里必须明确：“乙方为依法成立并具备相关资质的独立法人，本协议项下所有服务由乙方自行组织人员完成，与甲方不存在劳动关系。”

二、服务内容：把”模糊的需求”变成”清晰的标准”

服务内容是协议的核心，也是纠纷的”重灾区”。我常跟客户说：“写服务内容要像写菜谱——主料、辅料、火候、摆盘都得说清楚，别让对方猜’你到底要啥’。”

2.1服务范围

需逐项列明具体工作内容。比如承接生产线组装的外包，要写清楚”负责XX产品A部件至D部件的组装工序，具体包括：①零件分拣；②螺丝固定（扭矩要求：5-8牛米）；③外观检测（色差标准参照Pantone123C）“。切忌用”完成甲方安排的相关工作”这种模糊表述，否则后续甲方随意加活，乙方容易吃哑巴亏。

2.2服务标准

必须量化可考核。以保洁服务为例，不能只写”保持环境整洁”，要具体到”地面无可见污渍（每平方米可见污渍不超过2处）、玻璃透光率≥90%（用透光率检测仪测量）、卫生间无异味（距离1米无明显嗅觉感知）“。有行业标准的（如ISO质量体系）要注明依据，没有的可以约定”双方共同确认的《服务验收表》作为验收依据”。

2.3服务地点与时间

服务地点要精确到”XX市XX区XX路XX号XX车间3楼”，避免因”甲方厂区”这种笼统表述产生歧义。服务时间需明确”每日工作时长（如8小时/天）、每周工作天数（如5天/周）、具体班次（如早班08:00-16:00）“，涉及加班的要单独约定”乙方安排人员加班需提前24小时书面通知甲方，经甲方确认后执行”。

三、服务期限与费用：算清”时间账”和”钱袋子”

这部分直接关系双方的经济利益，既要算得明白，也要留足弹性。

3.1服务期限

一般分固定期限和项目期限两种。固定期限可写”自本协议生效之日起至XX止（如12个月）“，项目期限则需明确”自XX项目启动日起至项目验收合格日止”。特别注意要加”合同期满前30日，双方可协商续签”的条款，避免服务断档。

3.2费用构成

外包费用通常包括人工成本、管理成本、税费等。要分项列明：“本协议总费用为XX元（含税），其中：①人工费用：XX元/人/月×XX人×服务月数；②管理费：按人工费用的X%计收；③税费：按实际发生的增值税（税率X%）计算。”如果涉及材料、设备由乙方提供，需单独约定”材料费用按实际采购发票（需甲方确认）结算”。

3.3支付方式

支付节点要和服务进度挂钩。比如可约定”①协议签订后5个工作日内支付总费用的30%作为预付款；②每月25日前根据上月服务验收合格确认单支付40%；③服务期满经最终验收合格后10个工作日内支付剩余30%“。特别要注明发票要求：”乙方需在甲方付款前3个工作日提供等额增值税专用发票（税率X%），否则甲方有权顺延付款。”

四、双方权利与义务：划清”该做的”和”不该做的”

这部分是协议的”责任地图”，既要保障甲方的管理需求，也要维护乙方的合法权益。

4.1甲方权利义务

权利方面：有权对服务质量进行监督检查，对不符合标准的部分要求乙方限期整改；有权要求乙方更换不胜任的工作人员（需说明理由）。义务方面：需提供必要的工作条件（如设备、场地、技术资料）；按约定及时支付费用；不得直接对乙方员工进行考勤管理或安排协议外工作（避免被认定为事实劳动关系）