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2025年国考海口遣返中心无领导小组讨论模拟题考官视角详解
一、情境分析题(2题,每题10分)
题目1:
假设你被分配到海口遣返中心负责“跨境赌博人员心理干预与帮扶”项目,现需制定一套心理干预方案。请小组讨论并达成共识,重点明确以下内容:
1.目标群体特征:分析此类遣返人员的心理问题及行为倾向;
2.干预措施:提出至少3项针对性措施(如心理疏导、职业培训、家属沟通等);
3.资源协调:如何与海口市禁毒办、民政部门等机构合作推进。
题目2:
近期海口遣返中心发现部分外籍遣返人员因文化差异、语言障碍及法律程序不透明产生抵触情绪,导致配合度低。小组讨论需解决以下问题:
1.问题根源:分析导致抵触情绪的具体因素;
2.改进建议:提出优化沟通机制、提升服务透明度的具体方案;
3.考核标准:设计评估干预效果的指标(如满意度、配合率等)。
二、方案策划题(2题,每题12分)
题目3:
为提升遣返中心内部管理效率,需策划“智能化服务系统”建设方案。小组讨论需明确:
1.功能需求:针对遣返人员信息管理、紧急救助、法律咨询等需求设计系统模块;
2.技术可行性:结合海口本地信息化基础,评估技术落地难度;
3.风险防控:如何保障数据安全及隐私保护。
题目4:
海口遣返中心计划开展“归国人员再就业帮扶计划”,小组讨论需制定方案框架:
1.政策衔接:如何与海南自贸港人才政策、社保体系对接;
2.帮扶路径:设计岗前培训、企业对接、创业扶持等具体路径;
3.效果评估:建立跟踪机制,确保帮扶实效。
三、争议决策题(1题,15分)
题目5:
某遣返人员因涉及跨境诈骗被遣返,但其声称在海口有直系亲属可提供临时居所。小组讨论需决策:
1.合规性分析:依据《中华人民共和国出境入境管理法》,判断是否允许临时居留;
2.多方利益平衡:如何兼顾法律执行、人道主义及家属诉求;
3.替代方案:若直系亲属不配合,提出其他安置建议。
四、角色扮演题(1题,10分)
题目6:
小组模拟“遣返中心与媒体沟通会”,其中1人扮演“媒体记者”,1人扮演“中心代表”,其余成员扮演“现场协调员”。需就“近期遣返事件舆情应对”展开讨论,重点明确:
1.核心信息发布:如何回应“遣返程序不透明”的质疑;
2.危机管控:设计舆情监测及补救措施;
3.合作模式:如何建立常态化媒体沟通机制。
答案与解析
答案1:跨境赌博人员心理干预方案
1.目标群体特征:
-心理问题:成瘾行为、法律焦虑、社会排斥感、经济压力;
-行为倾向:逃避监管、暴力倾向(因被诈骗集团控制)、家庭关系破裂。
2.干预措施:
-专业心理疏导:引入认知行为疗法,纠正错误认知;
-职业培训:对接海口本地产业(如旅游业、跨境电商),提供就业技能;
-家属支持:开展家庭干预课程,修复关系。
3.资源协调:
-与禁毒办共享案头材料;民政部门提供临时安置;司法部门协助法律教育。
解析:需结合海口经济特区特点,突出“产业帮扶”差异化优势,避免泛泛而谈。
答案2:外籍遣返人员沟通机制优化
1.问题根源:
-语言障碍(缺乏多语种窗口);
-法律程序不透明(外籍人员对中文诉讼流程陌生);
-文化冲突(如隐私观念差异导致配合度低)。
2.改进建议:
-设立“双语服务岗”,配备翻译志愿者;
-制作图文版流程指南,辅以视频教程;
-引入第三方调解员(如领事馆协助)。
3.考核标准:
-满意度问卷(调查服务响应速度、态度);
-配合率统计(如主动提交材料比例)。
解析:需突出海口国际化城市属性,强调“服务标准化”与“文化适配性”结合。
答案3:智能化服务系统建设方案
1.功能需求:
-信息管理:电子档案、电子签章;
-紧急救助:一键报警、医疗急救对接;
-法律咨询:AI智能问答+人工客服。
2.技术可行性:
-海口政务云平台可提供基础支撑;需考虑老旧系统兼容性;
-数据安全需符合《海南自由贸易港数据安全条例》。
3.风险防控:
-采用联邦学习技术,数据本地化处理;
-设立伦理委员会监督算法公平性。
解析:需结合海南自贸港政策红利,突出“区块链+大数据”技术应用。
答案4:归国人员再就业帮扶计划
1.政策衔接:
-对接“零关税人才引进计划”,简化社保转移流程;
-与海南大学合作,定向培养本地就业需求人才。
2.帮扶路径:
-集中培训(如电商运营、旅游服务);
-企业对接会,优先推荐本地企业岗位;
-创业补贴(如自贸港税收优惠)。
3.效果评估:
-建立就业大数据平台,动态跟踪岗位匹配度;
-每季度发布《再就业白皮书》。
解析:需突出海口“人才政策洼地”优势,强化“产业导向”帮扶逻辑。
答案5:遣返人员临时居
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