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2025年供热服务规范居民采暖（面积计费）合同

甲方（供热单位）：[供热公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供热公司注册地址]

联系电话：[供热公司联系电话]

乙方（用热用户）：[户主姓名]

身份证号码：[户主身份证号码]

住址：[用户详细住址]

联系电话：[用户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《城市供热管理办法》及[省/市名称]相关供热条例、[年份]年[月份]号《关于调整[地区名称]居民采暖期供热价格的通知》等法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方使用甲方提供的居民采暖服务事宜，达成如下协议：

第一条供热范围与期限

1.1甲方负责向乙方位于[小区名称]的住房提供热力，供热范围以甲方负责的供热管网覆盖区域及乙方实际用热地址界定。

1.2供热期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[天数]天。具体起止时间可能根据当地气象条件由供热主管部门或甲方根据政府规定进行调整，并及时通知乙方。

第二条计费方式与收费标准

2.1本合同采用面积计费方式。乙方的计费面积以[选择：房屋所有权证登记的建筑面积/房屋建筑面积]为准，具体面积为[计费面积]平方米。该面积数据以[选择：房产证/不动产登记信息/双方认可的测量结果]为准。

2.2供热价格为按面积计费。每平方米建筑面积采暖费用为人民币[具体金额]元/年（或按采暖期计价）。该价格为[选择：含/不含]增值税价格。

2.3年度总热费计算公式为：年度总热费=计费面积（平方米）×单位价格（元/平方米/年）。

2.4甲方应按[选择：政府核定的/市场调节的]价格标准收取热费。价格调整机制遵循[说明具体机制，如：当地政府价格主管部门的规定/每年根据燃料成本、燃料价格等因素综合确定，具体调整方案提前公布]。

第三条供热质量标准

3.1在正常使用条件下（指用户室内无阻碍散热、门窗关闭等），乙方卧室、起居室室内温度不得低于18℃。

3.2供热期间，热媒供水温度不低于[具体温度]℃，回水温度不低于[具体温度]℃。

3.3甲方应保证连续供热，除法定节假日、计划性检修（需提前[具体天数]日通知乙方）及不可抗力因素外，不得擅自中断供热。

第四条用户责任与义务

4.1乙方应按照甲方提供的收费通知单或结算单上标明的金额和期限，按时足额缴纳热费。

4.2乙方不得擅自改变房屋结构或供热设施，不得封堵暖气片、散热器、排气阀及保温层，不得将供热设施用于洗浴、洗衣等非生活采暖用途，不得妨碍供热设施的正常运行和维护。

4.3乙方应爱护自有供热设施，因乙方原因造成的设施损坏，由乙方负责修复或赔偿。

4.4乙方发现室内温度不达标、漏水、停供等问题，应立即通知甲方，并配合甲方进行诊断和维修。

4.5乙方应按时接收甲方的缴费通知单或相关账单，并对账单内容有疑问时，应在收到后[具体天数]日内向甲方提出。

4.6乙方应配合甲方按照规定进行入户检查、维修、保养等工作，但甲方进入乙方室内前应提前[具体小时数，如24小时]通知乙方，并征得乙方同意（特殊情况除外）。

第五条供热单位责任与义务

5.1甲方应按照合同约定的期限和区域，连续、稳定地提供符合质量标准的供热服务。

5.2甲方应保证其管理的供热管网的正常运行和维护，定期进行巡检、保养和检修。

5.3乙方拨打甲方报修电话或通过其他渠道报修时，甲方应在[具体小时数，如24小时]内响应，并尽快组织维修，力争在[具体小时数，如48小时]内修复。特殊情况需向乙方说明原因。

5.4甲方应按规定的周期向乙方提供热费账单，并通过[说明方式，如：短信、邮件、邮寄、官方网站]等方式通知缴费。

5.5甲方应设立用户服务热线，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。

第六条费用结算与支付

6.1热费结算周期为[选择：按采暖期/每年/每半年]结算。

6.2乙方可选择以下方式缴纳热费：

[方式一]银行代扣：授权甲方从乙方指定的[开户行名称]账户（账号：[账号]）代为扣款。

[方式二]网上支付：通过甲方指定的[网站/APP/支付平台]进行支付。

[方式三]自助终端支付：在指定地点的[自助缴费终端]进行支付。

[方式四]现金/刷卡：到甲方指定的收费窗口或合作网点缴费。

6.3乙方应在供热开始前[具体月数，如1个月]或甲方规定的其他期限内完成当期热费缴纳。

6.4逾期未缴纳热费的，乙方应按日加收未缴金额[具体比例，如万分之五]的滞纳金。逾期超过[具体天数]日，甲方可暂停供热，待费用结清并滞纳金付清后恢复供热。恢复供热前可能需要乙方支付违约金。

第七条违约责任

7.1若甲方未按约定温度、期限供热，或