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2025年ERP原理与应用试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

1.ERP系统中最核心、最基础的功能模块是哪个？请简述其主要目标。

2.与MRP、MRPII相比，ERP系统的主要特点是什么？

3.什么是BPR（业务流程重组）？实施ERP系统通常与BPR有何关系？

4.ERP系统实施过程中，哪个阶段最为关键？为什么？

二、

5.请简述ERP系统中采购管理模块的主要功能和数据流。

6.销售与分销模块（SD）通常涉及哪些核心业务流程？

7.生产计划模块（PP）的主要目标是什么？它通常需要哪些输入信息？

8.请列举ERP系统中至少三个不同的成本核算对象，并简述其含义。

三、

9.什么是ERP系统的总账模块（FI）？它在企业财务核算中扮演什么角色？

10.ERP系统中的成本控制模块（CO）主要解决企业哪些方面的管理问题？

11.请描述ERP系统如何实现库存管理，并说明其相较于传统库存管理的优势。

12.企业资源计划（ERP）的核心思想或管理理念是什么？

四、

13.简述ERP系统实施过程中，“蓝图设计”阶段的主要任务和目标。

14.在ERP系统实施过程中，数据迁移是一个重要环节，请说明其主要内容和可能遇到的挑战。

15.用户培训是ERP系统成功的关键因素之一，请说明进行用户培训需要考虑哪些方面？

16.ERP系统上线后，进行系统维护和持续优化有哪些主要内容？

五、

17.试述实施ERP系统可能给企业带来的主要经济效益和管理效益。

18.企业在选择ERP系统供应商时，通常需要考虑哪些关键因素？

19.随着信息技术的发展，现代ERP系统呈现出哪些新的发展趋势？

20.假设一个制造企业计划实施一套新的ERP系统，请简述您认为该企业在实施过程中可能面临的主要困难和挑战，并提出相应的应对建议。

试卷答案

一、

1.答案：财务会计模块（FI）。其主要目标是准确、及时地记录和反映企业的财务状况、经营成果和现金流量。

解析思路：考察对ERP系统核心模块及其功能的掌握。财务会计是企业管理的“语言”，是ERP系统的基础，负责集中管理企业所有业务单据生成的财务数据，并生成财务报表。其他模块如MM、SD、PP等产生的业务数据最终都会集成到FI模块进行总账核算和财务报告。

2.答案：集成性、模块化、数据一致性、客户导向、支持BPR、网络化。

解析思路：考察对ERP系统基本特点的理解。集成性是ERP区别于MRP/MRPII的最大特点，它将分散的业务流程通过信息网络集成起来。模块化指系统由相对独立但又相互关联的功能模块组成。数据一致性强调系统内数据的唯一性和统一性。客户导向体现为系统围绕客户需求进行设计。支持BPR是其灵活性的体现。网络化是现代ERP的技术基础。

3.答案：BPR是对企业核心业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，旨在获得在成本、质量、服务和速度等关键绩效上显著改善。实施ERP系统通常为企业提供了一个实施BPR的强大驱动力和平台。企业可以通过规划、分析、设计和实施ERP系统，来优化甚至重塑原有的业务流程。

解析思路：考察对BPR概念及与ERP关系的理解。首先要定义BPR，然后解释ERP如何支持BPR。ERP的实施往往迫使企业审视和改进现有流程以适应系统的集成要求，从而自然地推动BPR的发生。

4.答案：系统实施阶段（或蓝图设计/详细设计阶段）。因为这一阶段直接关系到系统是否能够满足企业实际业务需求，以及未来系统能否成功上线运行和发挥预期效益。它决定了系统最终的功能配置和流程设计。

解析思路：考察对ERP实施关键环节重要性的认识。蓝图设计阶段是将用户需求转化为具体系统配置和流程设计的核心环节，其质量直接影响最终效果。虽然项目管理贯穿始终，但蓝图设计的成败是关键转折点。

二、

5.答案：采购管理模块主要功能包括：采购申请、采购订单生成与下达、供应商评估与管理、收货检验、采购发票校验、采购结算、采购退货处理等。数据流通常从采购申请开始，经过订单处理，与供应商沟通，到收货环节与仓库系统交互，最后通过发票校验将信息传递到总账模块。

解析思路：考察对采购模块核心功能的掌握。需要列举主要功能点，并简单描述数据如何在模块内部及与其他模块（如总账FI）之间流动。

6.答案：销售与分销模块主要涉及订单管理（接收客户订单、订单确认）、销售预测、报价管理、信用检查、发货管理（安排出运）、开票管理（生成销售发票）、销售退货处理等业务流程。

解析思路：考察对销售模块主要业务流程的理解。需要覆盖从接到订单到最终收款（或开票）的主要环节，包括与客户、仓库、财务等部门相关的活动。

7.答案：