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2025年国考厦门证监局结构化小组面试礼貌反驳与补充话术

一、礼貌反驳话术（共3题，每题10分）

目标：考察考生在小组讨论中如何委婉且有力地反驳他人观点，同时保持团队和谐。

1.题目：

某小组成员提出“厦门证监局应优先发展辖区内的中小科技企业上市辅导，因为这类企业创新活跃，符合国家战略”，而你认为应优先服务传统优势产业中的龙头企业，理由是这些企业市场基础稳固，能更快带动区域经济。请用礼貌反驳的话术表达你的观点。

2.题目：

小组成员建议“通过加强行政手段严格监管辖区证券公司的业务扩张，以防范风险”，但你认为过度干预可能影响市场活力，应更侧重完善信息披露和市场化约束。请设计一段礼貌反驳的发言。

3.题目：

讨论中有人主张“厦门证监局应大幅缩减窗口服务时间以提升效率”，但你认为这会降低投资者体验，建议优化服务流程而非单纯压缩时间。请用礼貌反驳的话术回应。

二、补充话术（共4题，每题12分）

目标：考察考生在小组讨论中如何补充他人观点，提出建设性意见，体现协作精神。

1.题目：

小组成员提出“可借鉴上海经验，在厦门设立‘绿色通道’加速科技企业上市”，但未提及潜在风险。请补充完善该建议，并说明如何平衡效率与合规。

2.题目：

讨论中有人建议“通过大数据监测识别辖区内的市场操纵行为”，但未涉及数据隐私保护问题。请补充完善该建议，并提出具体措施。

3.题目：

小组成员提出“可组织辖区企业参加‘投资对接会’促进融资”，但未考虑中小企业参与度问题。请补充完善该建议，并说明如何确保公平性。

4.题目：

讨论中有人主张“加强投资者教育应重点普及‘价值投资’理念”，但未提及如何针对不同群体差异化传播。请补充完善该建议，并提出具体方案。

三、综合应用话术（共2题，每题15分）

目标：考察考生在复杂情境下综合运用反驳与补充话术的能力，体现逻辑性和团队意识。

1.题目：

某小组成员提出“厦门证监局可通过行政命令强制辖区券商降低佣金水平以刺激市场”，另一成员反驳“此举可能扰乱市场秩序”。假设你是小组讨论的协调人，请设计一段既能纠正错误观点，又能推动讨论走向共识的话术。

2.题目：

讨论中，有人提出“厦门自贸区可试点‘注册制改革’以吸引外资”，但有人质疑“风险过高”。请结合反驳与补充话术，提出解决方案，并说明如何分阶段推进。

答案与解析

一、礼貌反驳话术（共3题，每题10分）

1.答案：

“谢谢你的建议，中小科技企业确实是厦门经济发展的新动能，国家也高度重视这类企业的创新价值。不过，我认为在资源有限的情况下，或许可以分层分类考虑。比如，对于确实具备突破性技术的‘隐形冠军’，我们可以优先辅导；而对于部分成长性较弱的企业，或许可以引导其通过股权转让等方式实现退出，避免资源错配。同时，传统优势产业中的龙头企业虽然增长速度可能不如科技企业，但它们已经形成了完整的产业链，对区域经济的带动作用更为直接，我们可以通过优化服务流程，让它们更快对接资本市场，从而间接支持中小企业的协同发展。大家觉得这个思路如何？”

解析：

-礼貌性：使用“谢谢”“不过”“或许”等委婉词，避免直接否定。

-逻辑性：先肯定对方观点，再提出差异化的资源分配建议，最后回归团队目标。

-可操作性：提出具体分层分类的方案，而非空泛反对。

2.答案：

“你提到的风险防范非常重要，毕竟证券行业直接关系到金融稳定。但我想补充一点，监管不应是‘一刀切’的行政命令，而应更注重机制的完善。比如，我们可以借鉴国际经验，推动证券公司建立‘风险自评-监管抽查’的双轨制，既保留监管威慑力，又给予企业自主管理空间。此外，通过强化信息披露的及时性和准确性，让市场形成‘优胜劣汰’的良性竞争，或许比单纯压缩业务规模更有效。大家觉得从机制创新的角度切入是否更稳妥？”

解析：

-平衡性：承认风险重要性，但指出行政手段的局限性，提出市场化替代方案。

-专业性：引用国际经验，体现政策理解能力。

-开放性：以“是否更稳妥”结尾，邀请团队讨论。

3.答案：

“压缩服务时间确实能提升窗口效率，但证券业投资者体验至关重要。如果因为时间紧张导致资料反复提交或沟通不畅，反而可能引发投诉。我建议我们可以从‘流程优化’入手，比如通过线上预审、智能填单系统等方式减少线下等待时间，同时保留必要的线下服务通道，确保特殊群体（如老年人）的需求。毕竟，提升服务质量的最终目的是让投资者满意，而不是单纯追求效率指标。大家是否认同这个方向？”

解析：

-换位思考：强调用户体验，而非单纯效率。

-创新性：提出线上+线下结合的解决方案。

-团队导向：用“是否认同”引导讨论。

二、补充话术（共4题，每题12分）

1.答案：

“‘绿色通道’确实能加速优质企业上市，但我们也