2025年智慧图书馆AI馆员应用白皮书.pdfVIP

智慧图书馆AI馆员应用白皮书

（

Ver0.9征求意见稿）

上海图书馆（上海科学技术情报研究所）

深圳市海恒智能科技有限公司

智慧图书馆技术应用联盟

2025年8月版本号：0.9

说明

本白皮书（版本号：V0.9）为《智慧图书馆AI馆员应用白皮书》征求意见稿，仅

供智慧图书馆技术应用联盟内部研讨，意见征集场景使用。本白皮书旨在系统梳理智慧

图书馆AI馆员的角色定位、能力结构、系统架构及实践路径，探索其在图书馆场景的

落地价值与发展趋势。项目于2025年3月正式立项，由深圳市海恒智能科技有限公

司编写成稿，经联盟内部多轮意见征询，最终形成《智慧图书馆AI馆员应用白皮书（Ver

0.9征求意见稿）》。

在白皮书编制过程中，由编制小组向联盟应用委员会汇报，并向联盟成员单位（包

括图书馆与科技企业）征集意见、开展调研。上海图书馆（上海科学技术情报研究所）、

联盟内多家成员公司贡献了

深圳市海恒智能科技有限公司为技术框架提供了专业指导，

实践经验，多家机构参与了案例验证与需求反馈。在此谨向所有支持单位及个人致以诚

挚谢意。

本白皮书版权归属上海图书馆（上海科学技术情报研究所）与智慧图书馆技术应用

联盟，使用时须署名并标注出处，仅限非商业用途，禁止演绎修改后再发布，衍生作品

需遵循相同协议开放；若需引用或转载，须经版权方书面许可，严禁擅自修改、歪曲内

容，否则将依法追责。若因不当使用造成争议或法律问题，版权方不承担任何责任，并

保留对报告的解释权利。

随着大模型技术与图书馆场景的快速融合，我们将定期审查并更新白皮书内容，确

保其与最新技术趋势、行业需求保持一致。若您发现内容疏漏或有改进建议，欢迎通过

智慧图书馆技术应用联盟官方渠道反馈。

目录

前言1

1.背景与问题提出：图书馆服务体系的结构性压力3

2.AI馆员的角色定位与能力结构5

2.1AI馆员在图书馆智能体体系中的边界与角色5

2.2图书馆AI馆员调研7

2.3AI馆员的核心能力结构8

3.AI馆员的系统架构与技术协同机制解析14

3.1三层系统架构模型14

3.2多模型协同与系统融合机制17

3.3技术挑战与关键问题分析20

3.4能力结构与技术要素映射22

4.AI馆员的部署模式与落地实施规范24

4.1部署模式对比与选型参考24

4.2模型部署的预算影响与资源要求29

4.3系统对接与平台落地要求32

4.4安全合规策略35

4.5图书馆侧准备要点与配合职责36

5.AI馆员的评估指标体系40

5.1评估原则40

5.2三大核心维度40

5.3评估指标体系41

5.4应用建议43

6.实践案例分析44

6.1公共图书馆实践案例与场景分析44

6.2高校图书馆实践案例与场景分析52

6.3AI56

高校图书馆与公共图书馆馆员实践对比分析

6.4AI59

学术研究应用案例

6.5国外图书馆AI服务产品实践对我国方案的启示61

7.AI馆员的常见问题处理64

7.1知识库文档相关问题64

7.2图片与图像理解能力问题64

7.3数据敏感性与安全性问题65

8.总结与未来展望67

结语69

前