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外来人员企业参观学习安全管理制度方案

一、前期筹备阶段（参观前3-5个工作日）

（一）人员资质审核与信息登记

参观发起方需提前提交《外来人员参观申请单》，注明参观人员姓名、身份证号、单位、联系方式、参观人数及健康状况（无高血压、心脏病等不适宜进入生产区域的疾病）

企业安全管理部门核验申请信息，对涉及保密区域的参观，需额外审核参观人员保密资质，签订《保密承诺书》

建立《外来人员参观台账》，记录人员基本信息、参观时间、区域及陪同人员，台账保存期不少于1年

（二）安全前置告知与资料准备

向参观人员发放《外来人员安全告知书》，明确以下内容：

禁止携带火种、易燃易爆物品、手机（生产区）、相机等违禁品

必须穿戴的防护用品（安全帽、防滑鞋、反光背心等）及穿戴规范

参观路线、禁止进入的危险区域（如高压配电室、危化品仓库）

紧急疏散路线、应急集合点及联系方式（现场安全员电话、企业应急专线）

准备安全管理制度学习资料（简化版《企业安全操作规程》《应急处置流程》手册），每人1份

（三）现场准备与人员安排

提前检查参观路线的安全设施（护栏、警示标识、应急照明），确保无安全隐患

配备专职安全讲解员（需持《企业安全培训合格证》）和陪同人员（10人及以下参观组配1名，10人以上配2名），明确陪同人员“全程监护、负责引导”职责

二、现场参观与制度学习阶段（参观当日）

（一）入场核查与安全培训（30分钟）

外来人员到达后，凭身份证核对信息，统一存放违禁品，领取防护用品并由安全员检查穿戴合规性

开展岗前安全培训，内容包括：

企业安全管理体系简介（安全管理部门职责、岗位安全责任制）

参观区域的主要风险（如机械伤害、触电、物体打击）及防范措施

安全警示标识识别（禁止标识、警告标识、指令标识）

应急处置演示（如灭火器使用、伤口简单包扎，可结合实物操作）

（二）分区域参观与制度实操讲解（1.5-2小时）

安全管理区域参观（30分钟）

参观企业安全管理办公室，查看《安全检查记录》《隐患整改台账》《员工安全培训档案》，讲解“日巡查、周排查、月总结”的安全管理机制

展示安全管理制度文件（如《安全生产责任制》《危险作业审批制度》），说明制度制定依据（国家《安全生产法》《企业安全生产标准化基本规范》）及执行要求

生产现场参观（60分钟）

沿预设路线参观生产车间，讲解员结合现场实例讲解安全制度落地情况：

岗位安全操作：如机械操作人员“开机前检查设备、停机后清理现场”的操作规范

现场安全管理：如“物料堆放不超高、通道保持畅通”的现场定置管理要求

隐患排查整改：指出现场已整改的隐患点（如更换的老化电线、新增的防护栏），说明隐患发现、上报、整改的流程

禁止外来人员触碰设备按钮、随意跨越护栏，陪同人员全程提醒安全距离

应急设施参观（30分钟）

参观应急物资仓库，介绍应急物资（灭火器、消防栓、急救箱、应急照明）的存放位置、数量及使用场景

查看应急疏散通道标识，模拟1次短途应急疏散演练（耗时5分钟），确保人员掌握疏散路线

（三）互动答疑与制度强化（30分钟）

组织安全制度答疑会，由安全管理部门人员解答外来人员疑问（如“企业如何确保新员工掌握安全制度”“危化品运输环节的安全管理要求”）

发放《安全制度学习测试卷》（10道选择题+2道简答题），测试合格（80分及以上）方可结束参观，不合格者需重新学习重点内容

三、应急处置阶段（参观过程中突发情况）

（一）常见应急场景处置流程

人员受伤（如磕碰、划伤）：陪同人员立即停止参观，用现场急救箱进行初步处理，同时联系企业医务室（或拨打120），记录受伤情况并上报安全管理部门

火灾/爆炸隐患：讲解员立即按下最近的紧急报警按钮，组织人员沿疏散路线撤离至集合点，陪同人员清点人数，安全管理部门启动应急预案

人员走失：陪同人员立即联系现场安全员，通过广播通知走失人员在原地等待，同时沿参观路线寻找，确保不单独进入危险区域

（二）应急联络机制

建立“参观组-陪同人员-安全管理部门-企业应急指挥部”四级联络网，明确各环节联系人及电话，确保突发情况10分钟内反馈至应急指挥部

四、后期跟进阶段（参观后1-3个工作日）

（一）学习效果反馈与评估

向外来人员发放《参观学习反馈问卷》，收集对安全制度讲解、现场管理、培训内容的满意度及改进建议

安全管理部门整理测试卷成绩和问卷反馈，形成《外来人员参观学习评估报告》，分析学习薄弱点（如“应急设施使用掌握不足”）

（二）资料归档与流程优化

将《参观申请单》《反馈问卷》《评估报告》《参观台账》统一归档至安全管理档案库

针对反馈问题优化方案（如增加应急设施实操时间、简化制度讲解语言），更新《外来人员安全告知书》及培训内容

（三）后续沟通与知识