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2025年遴选公务员笔试考题及参考题库剖析附带答案详解
一、案例分析题(30分)
【背景材料】
2024年11月,某省A市B区启动“城镇老旧小区改造三年攻坚行动”,计划2025年内完成120个小区改造。但改造过程中暴露多重矛盾:一是某小区3栋居民因加装电梯费用分摊争议,部分低楼层住户联合阻挠施工,导致项目停滞2个月;二是某街道将“飞线充电”整治简单化为“一刀切”拆除所有充电装置,未配套建设集中充电桩,引发居民夜间私拉电线安全隐患;三是区住建局、街道办、物业公司、施工方四方责任边界模糊,改造方案中“雨污分流”工程因地下管网资料缺失,施工时多次挖断通信光缆,被通信部门约谈。
【问题】
1.请结合材料,分析老旧小区改造推进受阻的主要原因。(10分)
2.针对上述问题,提出切实可行的整改措施。(20分)
【参考解析】
问题1:原因可从“主体、机制、方法”三维度分析。主体层面,居民利益诉求多元化(低楼层与高楼层、老年人与年轻人需求差异),缺乏有效协商平台;基层干部存在“重进度轻服务”倾向,简单行政命令代替群众工作。机制层面,跨部门协同机制不健全(住建、街道、物业、通信等未建立联席会议),历史数据(管网、产权)底数不清;改造方案公众参与不足,未通过“居民议事会”“改造意见征集周”等程序凝聚共识。方法层面,存在“一刀切”治理思维(飞线整治未考虑替代方案),精细化管理能力不足(施工前未开展地下管线探测)。
问题2:整改措施需突出“党建引领、多元共治、闭环管理”。一是强化党建统筹:成立“社区党委+业委会+物业+党员代表”联合工作组,设立“改造议事厅”,每周固定时间组织居民协商,对电梯加装等争议事项推行“阶梯式分摊”(如1楼免交、2楼交30%、3楼交50%),引入第三方评估机构出具费用测算报告。二是优化治理方式:飞线整治实行“拆除+建设”同步,由街道牵头在小区空地、车棚规划集中充电桩(可引入市场化企业运营,居民按次付费),同步开展“安全用电”入户宣传。三是完善协同机制:区政府建立改造项目联席会议,要求住建部门提前3个月调取小区管网、产权等历史档案,施工前联合通信、电力部门开展“地下管线探测”,绘制“改造风险图”;明确四方责任清单(街道负责群众协调、住建负责质量监管、物业负责后期维护、施工方负责文明施工)。四是强化监督问效:开通“改造进度”微信小程序,居民可实时查看施工节点、反馈问题,对进度滞后项目由区纪委监委约谈责任单位主要负责人。
二、公文写作题(30分)
【背景材料】
2025年3月,某省C市被列为“全国数字政府改革试点城市”,但调研发现:市政务服务网与医保、社保、税务等12个部门业务系统未打通,企业办理“工程建设许可”需在5个系统重复提交材料;12345热线与“e办事”APP数据不同步,群众反映“线上提交的问题,线下又要重复说”;部分乡镇干部对“浙里办”“粤商通”等平台操作不熟练,存在“重建设轻使用”现象。
【任务】
假设你是C市政府办公室工作人员,需代拟一份《关于加快推进数字政府改革提升的工作方案》(征求意见稿),要求包含总体要求、重点任务、保障措施三部分,字数800-1000字。
【参考解析】
(注:此处仅列核心框架,实际写作需填充具体数据、案例)
总体要求:以“数字赋能、服务便民”为核心,2025年底前实现“一网通办”率达95%以上,高频事项“零材料申报”,打造“15分钟数字服务圈”。
重点任务:
1.推进系统整合。开展“数据壁垒清零行动”,由市大数据局牵头,6月底前完成政务服务网与医保、社保等12个部门系统对接,建立“一数一源”数据共享机制(如企业营业执照信息由市场监管局推送至各部门,无需重复提交)。
2.优化平台功能。升级12345热线系统,与“e办事”APP数据实时互通,开发“智能问答”模块(覆盖80%常见问题);在乡镇设立“数字服务驿站”,配备专职帮办员,6月底前完成200名基层干部数字技能培训(重点培训跨平台操作、电子材料核验)。
3.强化应用场景。在“工程建设许可”领域试点“免申即享”,企业上传立项文件后,系统自动调取规划、国土等部门数据提供申请表;在社区推广“数字家庭账户”,整合水电气、医保缴费等功能,老年人可通过“一键呼叫”联系社区帮办。
保障措施:
1.组织保障:成立市长任组长的数字政府改革领导小组,每月召开调度会;各部门明确1名分管领导、1个专职科室负责落实。
2.技术保障:与华为、阿里云等企业合作建立“城市数字大脑”,引入区块链技术保障数据安全;每年安排2000万元专项经费用于系统维护。
3.监督保障:将数字政府建设纳入部门年度考核(占比15%),每季度通报“一网通办”办件量、群众满意度,对连续两次排名
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