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2025年全国人力资源管理师职业资格考试[综合评审]复习题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种人力资源管理模式更强调员工的参与和团队合作？

A.投资模式

B.产业模式

C.参与模式

D.高灵活性模式

答案：C。参与模式注重员工参与企业管理和决策过程，强调团队合作，鼓励员工为企业发展贡献更多的智慧和力量。产业模式主要关注劳工关系的协调；投资模式侧重于通过培训等方式提高员工技能；高灵活性模式强调对环境变化的快速响应和员工的灵活性。

2.工作分析中，观察法适用于以下哪种类型的工作？

A.脑力劳动为主的工作

B.工作循环周期短、体力劳动为主的工作

C.管理工作

D.研究工作

答案：B。观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，然后进行分析和归纳总结的方法。它比较适合工作循环周期短、体力劳动为主的工作，因为这类工作的操作过程比较直观，便于观察。而脑力劳动为主的工作、管理工作和研究工作，其工作内容更多地体现在思维活动上，不易通过观察直接获取信息。

3.人员招聘的内部渠道不包括以下哪种方式？

A.内部晋升

B.员工推荐

C.校园招聘

D.岗位轮换

答案：C。校园招聘是企业从各类学校中选拔人才的一种外部招聘方式。内部晋升是将企业内部的员工提升到更高的职位；员工推荐是让企业内部员工推荐合适的人员；岗位轮换可以使员工在不同岗位上流动，也可以发现适合新岗位的内部人员，它们都属于内部招聘渠道。

4.以下哪种培训方法最能体现培训的针对性和实用性？

A.讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.现场培训法

答案：D。现场培训法是指让员工在实际工作岗位或真实的工作环境中，由经验丰富的员工或主管进行指导，边工作边学习的一种培训方法。它能够让员工直接接触到实际工作中的问题和操作流程，培训内容紧密结合实际工作，具有很强的针对性和实用性。讲授法主要是单向的知识传授；案例分析法通过分析案例来学习，但与实际工作场景仍有一定差距；角色扮演法侧重于模拟情景下的技能训练。

5.企业进行绩效管理的最终目的是？

A.确定员工的绩效等级

B.为员工的薪酬调整提供依据

C.促进企业战略目标的实现

D.激励员工提高工作绩效

答案：C。绩效管理是企业战略管理的重要组成部分，其最终目的是将企业的战略目标分解到各个部门和员工，通过对员工绩效的管理和提升，确保企业战略目标的实现。确定员工的绩效等级、为薪酬调整提供依据和激励员工提高工作绩效都是绩效管理的具体作用，但不是最终目的。

6.以下哪项不属于薪酬体系的构成部分？

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

D.培训费用

答案：D。薪酬体系通常由基本薪酬、绩效薪酬和福利三部分构成。基本薪酬是员工收入的基本保障；绩效薪酬与员工的工作绩效挂钩；福利是企业为员工提供的各种非货币形式的报酬。培训费用是企业用于员工培训的支出，不属于薪酬体系的范畴。

7.员工职业生涯规划的第一步是？

A.自我评估

B.环境分析

C.确定职业目标

D.制定行动计划

答案：A。自我评估是员工职业生涯规划的基础，通过对自己的兴趣、能力、性格、价值观等方面进行全面的认识和分析，才能更好地了解自己适合从事什么样的职业，为后续的环境分析、确定职业目标和制定行动计划提供依据。

8.劳动关系管理的核心是？

A.维护劳动者的合法权益

B.维护企业的利益

C.协调劳动关系

D.处理劳动争议

答案：C。劳动关系管理的目的是营造和谐稳定的劳动关系，使企业和员工能够在相互理解、相互支持的基础上实现共同发展。协调劳动关系贯穿于劳动关系管理的各个环节，包括劳动合同管理、劳动纪律管理、劳动争议处理等，它是劳动关系管理的核心。维护劳动者的合法权益和维护企业的利益都是劳动关系管理的重要方面，但不是核心；处理劳动争议是协调劳动关系的一种具体手段。

9.以下哪种人力资源需求预测方法适用于短期人力资源需求预测？

A.德尔菲法

B.趋势分析法

C.比率分析法

D.经验判断法

答案：D。经验判断法是由企业的各级管理者，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。它简单易行，适用于短期的人力资源需求预测。德尔菲法是一种专家预测法，适用于长期的、宏观的人力资源需求预测；趋势分析法是根据企业过去的人员数量变化趋势来预测未来的人员需求，需要有较长时间的数据积累，更适合中期和长期预测；比率分析法是通过计算某些因素与人力资源数量之间的比率关系来预测人力资源需求，也需要一定的数据基础和相对稳定的业务环境，对短期预测的适用性相对较弱。

10.工作丰富化是指？

A.增加工作的任务数