中级社会工作者考试-中级社工综合能力默写本（答案版本）.pdfVIP

全国中级社会工作者考试

中级综合默写本答案

第一章：社会工作的内涵、原则及主要领域

第一节社会工作的含义、目标与功能

1、含义：以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

2、我国对社会工作的理解（3种）

（1）普通社会工作（公益性）；（2）行政性社会工作（政府部门、群众团体）；（3）专业社会工作（专业

训练）。

3、社会工作的目标

（1）服务对象层面：解救危难；缓解困难；激发潜能；促进发展。

（2）社会层面：解决社会问题；促进社会公正。

（3）文化层面：弘扬人道主义；促进社会团结。

4、社会工作的功能

（1）对服务对象的功能：促进服务对象正常生活；恢复弱化的功能；促进人的发展；促进人与社会环境相互

适应。

（2）对社会的功能：维持社会秩序；建构社会资本；促进社会和谐；推动社会进步。

第二节社会工作的发展历程及特点

我国社会工作发展的基本原则

（1）坚持中国共产党的领导；（2）坚持社会主义核心价值观的引领；（3）坚持以人民为中心的理念；（4）

坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

第三节社会工作的要素

社会工作的基本要素主要包括：社会工作者、服务对象、价值观、助人活动、专业方法。

第四节社会工作者的主要角色

1、直接服务角色

（1）服务提供者：向服务对象提供服务的人（物质帮助、心理服务等）；

（2）治疗者：对问题/偏差行为的矫正，如戒毒、网瘾治疗；

（3）使能者：使服务对象有能力面对问题和解决问题；

（4）支持者：鼓励服务对象自立自强，成为服务对象的支持者、鼓励者；

：

（5）倡导者①政策倡导：对政府行为的倡导；②社会倡导：社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。

（6）关系协调者：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧。

2、间接服务角色

（1）行政管理者：对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调、安排；

（2）资源筹措者/资源链接者：向政府部门、福利服务机构或同事、志愿组织等争取资源；

（3）政策影响者：向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策；

（4）研究者：对自己服务实践进行研究，提高专业服务水准。

3、合并角色

包括直接服务也包含间接服务，而且包括不同角色中的互相连带的做法。

4、社会工作者的核心能力

（1）沟通与建立关系的能力；（2）促进和使能的能力；（3）评估和计划的能力（4）提供服务和干预能力；

（5）在组织中工作的能力；（6）发展专业的能力

第四节社会工作的主要领域

1、主要领域（13个）：儿童青少年、老年、妇女、残疾人、司法、优抚安置、社会救助、减贫、家庭、学

校（变迁型、治疗型、社区-学校型）、社区、医务、企业社会工作。

2、领域扩展：从贫困人群到有需要人群；从关注社会问题到关注社会和谐发展。

3、新领域：就业促进社会工作、减灾社会工作、精神卫生社会工作、发展性社会工作。

第二章社会工作价值观与专业伦理

第一节社会工作价值观的意义和内容

1、国际社会工作界认同的专业价值观

服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真

诚和守信；注重能力培养和再学习。

2、社会工作价值观的操作原则—基本信念

（1）尊重：与服务对象接触中保持尊重态度；

（2）独特性：针对服务对象个性需要，提供专业服务；

（3）相信人能改变：相信服务对象有能力去解决自己的问题。

3、社会工作价值观的操作原则—实践原则

（1）接纳：宽容、尊重，不等于认同；（2）非评判：不指责、不批评；（3）个别化：尊重个体差异；（4）

保密：保护服务对象隐私；(5)当事人自决：服务对象选择服务内容、方式。

3、社会工作专业实践背后的价值观：社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发

展与社会进步的看法。

4、我国社会工作专业实践的价值观：①以人民为中心，回应社会需要；②接纳和尊重；

③个别化和非评判；④注重和谐有序，促进社会共融与发展；⑤平等待人，注重民主参与；⑥权利与责任并重；

⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合

第二节社会工作专业伦理

1、专业伦理主要内容

（1）基本原则；服务对象为本、专业价值高于个人价值、坚持专业的权威性。

（2）基本内容；对服务对象、对同事、对服务机构、作为专业人员、对社会工作专业、对全社会的伦理责任。

2、伦理议题内容：(1)服务对象自决；(2)保密议题；(3)双重关系；(4)知情同意；(5)多元文化；(6)专业

能力。