2025国考无锡市民政事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考无锡市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

某市市民政局在调研中发现，近年来无锡市社区养老服务需求日益增长，但服务供给存在结构性矛盾。部分社区养老设施不足、服务质量不高，老年人对智能化养老服务的需求尚未得到充分满足。市民政局计划制定《无锡市社区养老服务提升方案》，要求你根据给定材料，概括当前无锡市社区养老服务存在的突出问题，并提出至少三条针对性建议。

答案

问题概括：

（1）服务设施不足：部分社区养老设施建设滞后，难以满足老年人多样化需求，尤其缺乏适老化改造和智能化设备支持。

（2）服务质量不高：现有养老服务人员专业性不足，服务标准化程度低，老年人获得感不强。

（3）供需结构性矛盾：传统养老模式与老年人对智能化、个性化服务的需求不匹配，服务供给与实际需求脱节。

建议：

（1）加大设施投入：优化社区养老服务布局，推动闲置资源改造为养老设施，引入智能设备提升服务效率。

（2）强化人才培训：建立养老服务人员职业资格认证体系，加强专业技能培训，提升服务标准化水平。

（3）推广智慧养老：整合政府、企业资源，开发智能养老平台，提供远程健康监测、紧急呼叫等服务。

解析：

问题概括部分需紧扣材料中的具体案例和数据分析，避免主观臆断；建议部分应针对问题提出可操作性措施，体现政策导向。

2.题目

无锡市民政局近期收到大量关于流浪乞讨人员救助的投诉，反映部分救助站存在救助流程不规范、隐私保护不足等问题。要求你根据给定材料，归纳无锡市流浪乞讨人员救助工作面临的挑战，并提出改进方向。

答案

挑战：

（1）救助流程不规范：部分救助站存在登记、分类、转介等环节衔接不畅，导致救助效率低下。

（2）隐私保护不足：救助过程中对流浪乞讨人员个人信息管理混乱，存在泄露风险。

（3）社会参与度低：志愿者、社会组织参与救助的积极性不高，社会救助体系协同性不足。

改进方向：

（1）完善制度流程：细化救助标准，优化多部门协作机制，建立救助信息共享平台。

（2）加强隐私保护：制定信息安全管理规范，明确数据使用权限，避免二次伤害。

（3）推动社会协同：联合公益组织、企业开展救助活动，建立激励机制提升社会参与积极性。

解析：

材料中需提炼流浪乞讨人员救助的典型案例和制度漏洞，建议部分需兼顾管理和技术手段。

3.题目

无锡市民政局发现，部分农村“三留守”（留守老人、留守儿童、留守妇女）家庭面临生活照料、精神慰藉等多重困境。要求你根据给定材料，概括农村“三留守”家庭面临的主要问题，并提出政策建议。

答案

主要问题：

（1）生活照料不足：留守老人医疗、康复服务缺乏，留守妇女家务负担过重。

（2）精神支持缺失：留守儿童心理健康问题突出，留守老人孤独感强烈。

（3）社会资源匮乏：农村地区服务设施薄弱，专业社会工作者短缺。

政策建议：

（1）强化基层服务：建立农村互助养老模式，配备社工定期探访，提供心理疏导。

（2）发展特色产业：通过“互联网+”模式拓宽留守妇女就业渠道，增加家庭收入。

（3）加强教育支持：为留守儿童配备心理辅导老师，开展线上线下帮扶活动。

解析：

需结合材料中的具体数据（如留守老人就医比例）和案例，建议部分应体现精准帮扶理念。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

无锡市某社区在推进“智慧养老”建设中，出现部分老年人对智能设备使用不熟练、依赖传统养老模式的现象。要求你结合给定材料，分析该现象背后的原因，并提出改进措施。

答案

原因分析：

（1）数字鸿沟显著：老年人学习能力下降，对智能设备操作存在畏难情绪。

（2）传统观念根深蒂固：部分老年人更信任熟人社会中的互助养老模式，对科技接受度低。

（3）服务设计不合理：现有智能设备界面复杂，缺乏针对老年人的适老化设计。

改进措施：

（1）分层培训：开设“一对一”教学班，用方言、生活实例讲解智能设备使用方法。

（2）优化产品设计：联合科技企业开发简化版智能设备，增设语音交互功能。

（3）社区推广：通过老年大学、社区活动中心开展试点，逐步扩大覆盖面。

解析：

需结合无锡市老龄化特点，分析技术与社会需求的矛盾，措施部分需体现“以人为本”原则。

2.题目

无锡市民政局在推动“社区嵌入式养老”时，部分居民反映“邻避效应”导致养老服务设施选址困难。要求你结合给定材料，分析“邻避效应”产生的原因，并提出化解路径。

答案

原因分析：

（1）信息不对称：居民对养老服务设施功能、安全标准缺乏了解，产生恐惧心理。

（2）利益博弈：开发商为节省成本选择偏远地段，而居民更关注交通便利性。

（3）公众参与不足：项目决策前未充分征求居民意见，导致后期矛盾激化。

化解路径：

（1）透明化沟通：通过听证会、宣传手册等方式公开项目信息，消除居民疑虑