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(2025年)(新)全媒体运营师题库及答案

一、单项选择题

1.以下哪种平台不属于短视频平台？

A.抖音

B.微博

C.快手

D.小红书

答案：B。微博虽然也有短视频内容，但它是一个综合性社交平台，并非以短视频为核心业务，而抖音、快手是典型的短视频平台，小红书也有大量短视频内容且短视频生态较为突出。

2.全媒体运营中，用于衡量视频完播率的公式是？

A.完播视频数/总播放数

B.点赞数/总播放数

C.评论数/总播放数

D.转发数/总播放数

答案：A。完播率是指完播视频数与总播放数的比例，它能反映出视频内容对用户的吸引力和粘性，而点赞数、评论数、转发数与完播率并无直接的计算关系。

3.下列哪种数据分析工具适合用于全媒体运营数据的可视化展示？

A.Excel

B.SQL

C.Python

D.Tableau

答案：D。Tableau是专业的数据可视化工具，能够快速、直观地将数据转化为各种图表和可视化报表，方便全媒体运营人员进行数据展示和分析。Excel也可进行简单可视化，但功能相对有限；SQL主要用于数据查询和管理；Python虽然可用于数据处理和可视化，但操作相对复杂，对于非专业技术人员门槛较高。

4.在社交媒体平台上，“”符号的作用是？

A.分割句子

B.创建话题标签

C.强调重点内容

D.替代标点符号

答案：B。在社交媒体中，“”后面跟的文字会形成话题标签，用户点击标签可以看到所有带有该标签的内容，便于信息的聚合和搜索，并非用于分割句子、强调重点内容或替代标点符号。

5.以下哪个指标可以反映出全媒体运营中用户的忠诚度？

A.新增粉丝数

B.粉丝复购率

C.曝光量

D.点赞数

答案：B。粉丝复购率体现了粉丝再次购买产品或服务的比例，能反映出用户对品牌或内容的认可和忠诚度。新增粉丝数只能反映新用户的增长情况；曝光量是内容被展示的次数；点赞数只是用户对内容的一种简单反馈，都不能直接体现用户忠诚度。

6.进行直播带货时，主播介绍产品的最佳顺序是？

A.价格-特点-优势-效果

B.特点-优势-效果-价格

C.效果-价格-特点-优势

D.优势-效果-价格-特点

答案：B。先介绍产品特点能让用户了解产品基本情况，接着说明优势突出产品与其他竞品的差异，再展示使用效果让用户更直观感受产品价值，最后公布价格，这样的顺序更容易让用户接受产品并产生购买意愿。

7.当在全媒体平台发布内容时，选择发布时间的主要依据是？

A.自己的空闲时间

B.平台的热门时段

C.竞争对手的发布时间

D.随机选择

答案：B。平台的热门时段意味着有更多的用户活跃，在这个时间段发布内容能获得更高的曝光量和关注度。自己的空闲时间不一定是用户活跃时间；参考竞争对手发布时间有一定意义，但不是主要依据；随机选择发布时间不利于内容的传播。

8.以下哪种内容形式在全媒体运营中更适合快速传播信息？

A.长图文

B.短视频

C.音频讲座

D.电子书

答案：B。短视频具有直观、生动、简洁的特点，符合现代用户碎片化的阅读习惯，能够在短时间内传递核心信息，更容易在全媒体平台上快速传播。长图文、音频讲座和电子书需要用户花费更多时间和精力去阅读或收听，传播速度相对较慢。

9.全媒体运营中，AIDA模型中的“I”代表什么？

A.注意（Attention）

B.兴趣（Interest）

C.欲望（Desire）

D.行动（Action）

答案：B。AIDA模型依次为注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动（Action），“I”代表兴趣，即要让用户对内容或产品产生兴趣，才有可能进一步激发欲望和促使行动。

10.为了提高社交媒体账号的活跃度，以下做法错误的是？

A.定期发布内容

B.只发布广告内容

C.与粉丝互动

D.举办线上活动

答案：B。只发布广告内容会让用户感到厌烦，降低账号的吸引力和活跃度。定期发布内容能保持账号的更新频率；与粉丝互动可以增强用户粘性；举办线上活动能提高用户的参与度，都有助于提高账号活跃度。

二、多项选择题

1.全媒体运营涉及的平台包括以下哪些？

A.微信公众号

B.今日头条

C.B站

D.淘宝直播

答案：ABCD。微信公众号是常见的图文内容发布和运营平台；今日头条是综合性信息平台，有丰富的内容生态；B站以视频内容为主，涵盖多种类型；淘宝直播是电商直播平台，这些都属于全媒体运营可能涉及的平台。

2.以下属于全媒体运营中数据分析维度的有？

A.用户行为数据

B.内容数据

C.营销数据

D.财务数据

答案：ABC。用户行为数据能了解用户在平台上的操作习惯；内容数据可评估内容的质量