2025年国考青岛遣返中心面试考官评分标准与采分点揭秘.docxVIP

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2025年国考青岛遣返中心面试考官评分标准与采分点揭秘

题型一：情境应变题（共3题，每题10分，总分30分）

考察核心：考生在遣返中心实际工作中处理突发事件、复杂矛盾的能力，以及对政策法规的灵活运用。

题目1（10分）

某遣返中心在执行遣返任务时，被遣返人员家属突然到中心门口集体闹事，要求工作人员立即放人，声称“如果今天不放人，就绝食抗议，并吸引媒体介入”。作为现场工作人员，你该如何处理？

题目2（10分）

在遣返过程中，被遣返人员声称自己被诈骗，要求遣返中心协助追回损失，但根据《出境入境管理法》规定，中心无权处理经济纠纷。此时，你如何既要坚持法规，又要安抚当事人情绪？

题目3（10分）

遣返中心接到举报，某被遣返人员在候遣返期间试图联系境外人员，可能涉及非法活动。你作为工作人员，如何在不暴露侦查意图的情况下，对其进行有效管控和取证？

题型二：综合分析题（共2题，每题15分，总分30分）

考察核心：考生对青岛地区遣返工作特点、政策法规的理解，以及分析问题、提出对策的能力。

题目4（15分）

近年来，青岛遣返中心面临“偷渡人员以老年人、残疾人为主”的新情况，这不仅增加了遣返难度，也引发社会舆论关注。请分析这一现象背后的原因，并提出针对性措施。

题目5（15分）

《青岛遣返中心服务规范》要求“人性化遣返”，但在实际操作中，部分工作人员担心“过度人性化”会引发新的偷渡风险。请谈谈你对这一矛盾的看法，并提出平衡“人性化”与“管理严格性”的具体建议。

题型三：组织管理题（共1题，20分）

考察核心：考生在遣返中心内部管理、团队协作方面的能力。

题目6（20分）

青岛遣返中心计划开展“境外人员法律法规宣传周”活动，旨在提高被遣返人员的法律意识。如果你负责此次活动策划，请设计活动方案，并说明如何确保活动效果。

题型四：自我认知与岗位匹配题（共1题，25分）

考察核心：考生对自身能力、性格特点的认知，以及与遣返中心岗位要求的匹配度。

题目7（25分）

请结合青岛遣返中心的工作性质（如高强度、高风险、需处理复杂情绪等），谈谈你认为自己最符合该岗位的3个特质，并举例说明你如何在这些特质上有所体现。

答案与解析

情境应变题答案与解析

题目1（10分）

答案：

1.保持冷静，稳定现场：立即上前表明身份，告知家属情绪需理性表达，避免事态扩大。

2.解释政策，争取时间：说明遣返是依据法律程序，无法随意更改，建议家属通过合法途径解决问题。

3.联系上级，协调处理：汇报情况，请求增派人员维持秩序，并安排专人安抚家属情绪，承诺后续会向上级反映诉求。

4.防止事态升级：如家属持续闹事，告知可能采取强制措施，并记录现场证据，为后续处理提供依据。

解析：

-采分点：①能快速控制现场（3分）；②熟悉政策且能灵活解释（3分）；③懂得向上级汇报和协调（4分）。

-失分点：若仅强调“依法办事”而忽视安抚，或直接使用强制手段，会扣分。

题目2（10分）

答案：

1.倾听诉求，表示理解：先耐心听当事人陈述，避免直接拒绝，可以说“我理解你的心情，会尽力协助”。

2.明确职责范围：告知中心职能是管理遣返，无权处理经济纠纷，但可提供法律援助信息或联系相关部门。

3.提供替代方案：建议当事人通过报警、向诈骗平台举报等合法途径维权，并留下联系方式，后续跟进。

解析：

-采分点：①能共情，避免激化矛盾（3分）；②清晰界定职责（3分）；③提供实际帮助（4分）。

-失分点：若强硬拒绝或承诺无法兑现的事，会显得不专业。

题目3（10分）

答案：

1.观察行为，试探意图：通过日常交流、记录其通讯记录等，不直接暴露侦查目的。

2.加强管控，异常上报：要求其待在指定区域，减少外出，同时向上级汇报情况，请求指示。

3.配合取证：如发现确有违法线索，配合公安机关进行记录、取证，避免打草惊蛇。

解析：

-采分点：①懂得隐蔽侦查手段（4分）；②符合法规要求（3分）；③注重团队协作（3分）。

-失分点：若过早暴露意图，会导致被遣返人员反噬，增加工作难度。

综合分析题答案与解析

题目4（15分）

答案：

原因分析：

1.经济压力：青岛周边地区偷渡需求增加，部分老年人、残疾人因无法正常工作而选择偷渡。

2.家庭因素：子女为逃避家庭负担，将残疾、老年亲人遣返。

3.政策漏洞：部分遣返人员利用“特殊人群”身份逃避严格审查。

对策建议：

1.加强源头管控：与青岛海关、边检联动，打击偷渡产业链。

2.法律宣传：针对老年人、残疾人家庭开展政策宣讲，减少偷渡动机。

3.人性化管理：提供心理疏导、临时救助，避免遣返人员极端行为。

解析：

-采分点：①分析透彻，逻辑清晰（8分）；②对策具体可行（7分）。

-失分点：若仅谈“加强管理”而缺