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2025国考长春市市场监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

长春市某区市场监管局在2024年开展了“放心消费创建”专项行动，收集到消费者投诉举报、企业自查报告、媒体曝光案例等多份材料。请根据以下材料，概括该区在食品安全、药品安全、产品质量三个方面存在的突出问题，并提出至少三条针对性建议。（材料见附件1）

答案

突出问题

（1）食品安全：部分餐饮单位卫生条件差，食材来源不明，存在使用过期食材现象；网络订餐平台监管滞后，虚假宣传、无证经营问题突出。

（2）药品安全：农村地区药店购药渠道不规范，处方药非处方药混放；部分连锁药店存在过期药品未及时下架问题。

（3）产品质量：小作坊式企业产品标识不齐全，强制性认证缺失；跨境电商商品抽检率低，存在假冒伪劣风险。

建议

（1）加强源头监管，对餐饮单位实施“明厨亮灶”工程，建立食材溯源系统；强化网络订餐平台责任，定期抽查商家资质。

（2）规范药店经营行为，推行电子处方系统，加大对农村药店专项检查力度；建立药品追溯机制，确保药品流向可查。

（3）提升小作坊准入门槛，推行产品强制性认证；加大对跨境电商商品的抽检力度，完善跨境监管协作机制。

解析

材料中涉及食品安全、药品安全、产品质量三个领域的具体案例，考生需通过归纳总结提炼问题本质，并结合监管实际提出可行性建议。

2.题目

长春市市场监管局2024年对全市特种设备安全监管情况进行了调研，发现部分企业存在安全管理制度不健全、作业人员持证率低、应急演练不足等问题。请根据调研材料，归纳长春市特种设备安全监管的薄弱环节，并提出改进措施。（材料见附件2）

答案

薄弱环节

（1）企业主体责任落实不到位，安全管理制度流于形式；

（2）作业人员培训不足，持证上岗率仅为65%，部分企业存在无证操作现象；

（3）应急演练频次低，多数企业未制定完善的应急预案。

改进措施

（1）开展专项整治，对企业安全管理制度进行“回头看”，确保制度落地；

（2）联合人社部门加强作业人员培训，推行“以考促学”机制，提高持证率；

（3）强制要求企业每年开展应急演练，建立特种设备安全风险预警机制。

解析

特种设备安全监管涉及企业主体责任、人员资质、应急能力等多个维度，考生需结合材料进行系统性归纳。

3.题目

长春市市场监管局收到多起消费者投诉，反映部分电商平台存在虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等行为。请根据投诉材料，概括电商平台存在的突出问题，并提出监管建议。（材料见附件3）

答案

突出问题

（1）虚假宣传：部分商家夸大产品功效，虚构用户评价；

（2）刷单炒信：通过虚假交易提升店铺信誉，误导消费者；

（3）价格欺诈：先提价再打折，或设置不合理的“最低价”陷阱。

建议

（1）加强对平台商家的资质审核，建立虚假宣传“黑名单”制度；

（2）利用大数据技术识别刷单行为，对违规商家处以高额罚款；

（3）完善价格监管机制，严查价格欺诈行为，保护消费者知情权。

解析

电商平台监管涉及信息透明度、交易公平性等问题，考生需结合消费者投诉案例提炼核心问题，并提出针对性措施。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

长春市某区市场监管局在推进“质量强市”战略中，面临企业质量意识薄弱、创新动力不足、监管资源有限的困境。请结合材料，分析制约该区质量提升的主要因素，并提出破解思路。（材料见附件4）

答案

制约因素

（1）企业层面：质量意识淡薄，重生产轻研发，研发投入占比不足5%；

（2）创新层面：缺乏核心技术，产品同质化严重，缺乏品牌竞争力；

（3）监管层面：执法力量不足，信息化监管手段滞后，难以实现全链条覆盖。

破解思路

（1）强化质量意识，开展质量提升培训，推行质量管理体系认证；

（2）支持企业加大研发投入，鼓励产学研合作，打造区域质量品牌；

（3）优化监管资源配置，引入第三方机构参与监管，提升信息化水平。

解析

材料围绕“质量强市”战略展开，考生需从企业、创新、监管三个层面分析问题，并提出系统性破解思路。

2.题目

长春市市场监管局在推进“放心消费创建”过程中，发现部分农村地区消费者对商品真伪辨别能力弱，维权意识不强。请结合材料，分析农村消费者维权难的原因，并提出提升维权能力的措施。（材料见附件5）

答案

原因分析

（1）信息不对称：农村消费者对商品真伪缺乏辨别能力，易受虚假广告误导；

（2）维权渠道不畅：部分消费者因距离远、成本高放弃维权，市场监管力量覆盖不足；

（3）法律意识淡薄：多数消费者不了解自身权益，未主动收集证据。

提升措施

（1）开展“放心消费进农村”活动，普及商品真伪辨别知识；

（2）设立巡回维权站，降低维权成本，提升监管覆盖面；

（3）联合法律援助机构，提供免费法律咨询，增强消费者维权意识。